https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unglaubliche-schlechte-Service/m-p/3052457#M61830 <P>Ich habe durch Check24 einen DSL-Internet Gigacup 100&nbsp; am 21.02.2023 bestellt, paar Stunden später habe ich eine Bestätigung des Auftrages per mail bekommen, bei der Kontrolle der Konditionen habe ich bemerkt, dass es kein Flatrate ist, somit passt diesen Auftrag mir nicht. ich habe versucht Kontakt mit dem Auftraggeber(Vodafone-Kundenservice) aufzunehmen(telefonisch &amp; per Mail), um diesen Auftrag zuwiederrufen/stornieren, diese ist aber ohne Erfolg, denn die Mitarbeiter Wissen nicht, wer für mein Anliegen zuständig ist, der Eine schiebt micht auf den Anderen, und zudem waren diese Mitarbeiter nicht freundlich. Bis Jetzt 25.02.2023 13:15 Uhr hat sich mein Problem nicht gelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>ich warte immernoch auf einen Rückruf von Vodafone.</P> Sat, 25 Feb 2023 12:19:41 GMT Hopenes 2023-02-25T12:19:41Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unglaubliche-schlechte-Service/m-p/3052457#M61830 <P>Ich habe durch Check24 einen DSL-Internet Gigacup 100&nbsp; am 21.02.2023 bestellt, paar Stunden später habe ich eine Bestätigung des Auftrages per mail bekommen, bei der Kontrolle der Konditionen habe ich bemerkt, dass es kein Flatrate ist, somit passt diesen Auftrag mir nicht. ich habe versucht Kontakt mit dem Auftraggeber(Vodafone-Kundenservice) aufzunehmen(telefonisch &amp; per Mail), um diesen Auftrag zuwiederrufen/stornieren, diese ist aber ohne Erfolg, denn die Mitarbeiter Wissen nicht, wer für mein Anliegen zuständig ist, der Eine schiebt micht auf den Anderen, und zudem waren diese Mitarbeiter nicht freundlich. Bis Jetzt 25.02.2023 13:15 Uhr hat sich mein Problem nicht gelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>ich warte immernoch auf einen Rückruf von Vodafone.</P> Sat, 25 Feb 2023 12:19:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unglaubliche-schlechte-Service/m-p/3052457#M61830 Hopenes 2023-02-25T12:19:41Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unglaubliche-schlechte-Service/m-p/3052774#M61833 <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 9pt; color: #000000;"> <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 18pt; color: #000000;"> <P><FONT size="3"><SPAN>Hallo Hopenes, </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>bitte entschuldige. <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span> </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Hopenes, Du hast doch sicher eine Bestellnummer von uns dazu bekommen, oder? </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Dann nimm doch bitte am besten über <A href="https://de-de.facebook.com/vodafoneDEservice/" target="_self">Facebook</A> oder <A href="https://twitter.com/vodafoneservice?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor%20" target="_self">Twitter</A> mit unserer Kundenbetreuung Kontakt auf. Das geht aktuell recht schnell. </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Viele Grüße</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Heike </SPAN></FONT></P> </DIV> </DIV> Sun, 26 Feb 2023 16:11:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unglaubliche-schlechte-Service/m-p/3052774#M61833 HeikeF 2023-02-26T16:11:56Z