https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Legitimationspr%C3%BCfung-Bonit%C3%A4tspr%C3%BCfung-dauer/m-p/3052059#M61825 <P>Guten Abend, ich bin Ende Januar umgezogen und habe als Neukunde einen DSL Neuanschluss Auftrag hier bei Vodafone eingereicht. Bei dem gab es Probleme und die Kollegin hat diesem für mich wieder stoniert und ich habe diesen Anfang Februar wieder bestellt.&nbsp;<BR />Mehrere Kolleginen teilten mit das ich bald eine Nachricht vom Installator bekomme aber es kam bis heute nichts.&nbsp;<BR />Dann erfahre ich heute das sich mein Auftrag noch in der Legitimationsprüfung befindet obwohl die Kollegen mir gesagt haben das dies bereits bestätigt wurde. Die Kollegin meinte auch das viele das Problem haben und das es bis zu einem Monat dauert. Kann mir hier irgendjemand helfen? Laut der Ansage hätte am 6. Februar schon die erste Installation passieren sollen, geht es bei meinem Auftrag überhaupt vorran oder kann ich hier ewig warten?&nbsp;</P> Thu, 23 Feb 2023 17:34:45 GMT Leon-Habs 2023-02-23T17:34:45Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Legitimationspr%C3%BCfung-Bonit%C3%A4tspr%C3%BCfung-dauer/m-p/3052059#M61825 <P>Guten Abend, ich bin Ende Januar umgezogen und habe als Neukunde einen DSL Neuanschluss Auftrag hier bei Vodafone eingereicht. Bei dem gab es Probleme und die Kollegin hat diesem für mich wieder stoniert und ich habe diesen Anfang Februar wieder bestellt.&nbsp;<BR />Mehrere Kolleginen teilten mit das ich bald eine Nachricht vom Installator bekomme aber es kam bis heute nichts.&nbsp;<BR />Dann erfahre ich heute das sich mein Auftrag noch in der Legitimationsprüfung befindet obwohl die Kollegen mir gesagt haben das dies bereits bestätigt wurde. Die Kollegin meinte auch das viele das Problem haben und das es bis zu einem Monat dauert. Kann mir hier irgendjemand helfen? Laut der Ansage hätte am 6. Februar schon die erste Installation passieren sollen, geht es bei meinem Auftrag überhaupt vorran oder kann ich hier ewig warten?&nbsp;</P> Thu, 23 Feb 2023 17:34:45 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Legitimationspr%C3%BCfung-Bonit%C3%A4tspr%C3%BCfung-dauer/m-p/3052059#M61825 Leon-Habs 2023-02-23T17:34:45Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Legitimationspr%C3%BCfung-Bonit%C3%A4tspr%C3%BCfung-dauer/m-p/3052315#M61828 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:9pt;color:#000000;"><DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18pt;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN><SPAN style="font-size:14pt;">Hallo Leon-Habs,</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P></DIV><P><SPAN style="font-size:14pt;">Bonitätsprüfungen werden Stichprobenhaft von einem externen Partner durchgeführt.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Normalerweise gibts da sofort eine Entscheidung. Wenn garkeine Daten vorliegen werden ggf. noch weitere Dokumente angefordert. Wurdest Du diesbezüglich angeschrieben?</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;"><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">Wenn es hier bereits einen Schalttermin gab, war die Bonitätsprüfung erfolgreich.</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">Klopf bitte mal bei der </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292" target="_blank"><SPAN style="font-size:14pt;">Kundenbetreuung</SPAN></A><SPAN style="font-size:14pt;">an - z.B. via Facebook und Twitter.</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;"><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">Ich bin mir sicher, dass Dir da eine Auskunft erteilt werden kann.</SPAN></SPAN></SPAN></P></DIV> Fri, 24 Feb 2023 17:56:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Legitimationspr%C3%BCfung-Bonit%C3%A4tspr%C3%BCfung-dauer/m-p/3052315#M61828 Andre 2023-02-24T17:56:36Z