Thema "Re: Guthaben von dsl Vertrag" in DSL: Tarife & Rechnung

Guthaben von dsl Vertrag

Svenqlb — Wed, 04 Jan 2023 12:15:59 GMT

Hallo

Ich hatte bei vodafone ein DSL Anschluss, die letzte Rechnung im November war 15,39 .Ich hatte den vollen Betrag für ein Monat von 53,00 Euro überwiesen und nun ein Guthaben von 40,00 Euro.

Wie bekomme ich dieses Geld zurück ?

Grüße Sven

Re: Guthaben von dsl Vertrag

Andre — Thu, 05 Jan 2023 12:41:59 GMT

Hallo Svenqlb,

schade, dass Du Deinen DSL-Vertrag scheinbar gekündigt hast.
Restguthaben < 50 Euro wird nicht automatisch ausgezahlt.

Klopf gern bei der Kundenbetreuung an. Die Kolleg:innen können dann die Auszahlung verlassen, wenn die Abschlussrechnung bereits erstellt wurde.

VG,

Andre