Thema "Re: Hoher Ping" in DSL: Tarife & Rechnung

Hoher Ping

xLeakZ — Wed, 14 Dec 2022 19:42:52 GMT

Ich habe seit Dezemeber eine 100k Leitung bei euch bestellt, und ab 18 Uhr kann man vergessen irgendwas im Internet zu erledigen was eine gute Leistung braucht.

Ping ist bei 70 ms wenns gut läuft was kein Zustand ist.

Bei der Telekom im W-Lan des Nachbars hab ich um die gleiche Zeit einen Ping von 17 ms bei gleicher Auslastung.

Ist das euer ernst? Ich meine die Leitungen die ihr geschaltet habt sind von der Telekom wie kann das sein?

Re: Hoher Ping

Susan — Fri, 16 Dec 2022 08:24:05 GMT

Hallo xLeakZ,

verständlich das Du darüber verärgert bist.

Die Community ist ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum.

Hast Du Deinen Router mal neu gestartet bzw. neu eingerichtet. Wenn das nicht funktioniert kann unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle Deinen Anschluss prüfen.

Die Kolleg:Innen helfen gern.

Hier geht's weiter: Kontaktmöglichkeiten

Viele Grüße,

Susan