Thema "Keine Mail nach Vertragsverlängerung" in DSL: Tarife & Rechnung

Keine Mail nach Vertragsverlängerung

Aalijah — Tue, 13 Sep 2022 08:37:36 GMT

Ich habe letzte Woche Mittwoch telefonisch meinen Vertrag verlängert/geändert, da er zu Dezember von mir gekündigt wurde. Ich habe Vodafone somit noch eine Chance gegeben. Eine E-Mail mit der Bestätigung habe ich bisher nicht erhalten, obwohl diese in ein paar Tagen kommen sollte...

Viele Grüße

Re: Keine Mail nach Vertragsverlängerung

Jens-K — Wed, 14 Sep 2022 11:00:39 GMT

Hallo Aalijah,

wenn individuelle Konditionen vereinbart wurden, kann es immer etwas dauern, bis diese von den Kollegen eingegeben wurden.

Solltest Du im Laufe der Woche keine Bestätigung erhalten, melde Dich einfach bei der Kundenbetreuung und gleiche dort Deine E-Mail Adresse mit den Kollegen ab.

Gruß,

Jens