Thema "Gutschein nicht erhalten" in DSL: Tarife & Rechnung

Gutschein nicht erhalten

Jo29 — Mon, 08 Aug 2022 18:26:03 GMT

Hallo,

Ich habe einen Internet Vertrag abgeschlossen, bei dem ein 200 € BestDeals Gutschein dazugehört hat. Ich habe mich bei SuperDeals registiert, aber bis auf die Bestätigung zur Registrierung habe ich nichts erhalten.

Mein Anschluss wurde Ende Juni freigeschalten, falls das relevant ist.

Viele Grüße.

Re: Gutschein nicht erhalten

MichaM — Tue, 09 Aug 2022 11:50:12 GMT

Hallo @Jo29,

die Deals-Gutscheine sind ein Angebot der jeweiligen Händler.

Bitte sprich einmal mit dem Händler, bei dem Du den Vertrag abgeschlossen hast.

Er kann Dir weiterhelfen.

Viele Grüße

Micha

Re: Gutschein nicht erhalten

Jo29 — Wed, 10 Aug 2022 04:40:58 GMT

Ich habe den Vertrag online abgeschlossen und finde in den Unterlagen keine Email-Adresse, die ich kontaktieren könnte. Telefonisch habe ich es versucht und hing nur ewig in einer Warteschleife fest. Deswegen habe ich es hier auf diesem Weg versucht.

Re: Gutschein nicht erhalten

Jo29 — Fri, 12 Aug 2022 13:39:43 GMT

@MichaM

Mein Wohnort ist in Baden-Württemberg. Kann ich dazu irgendeine E-Mail-Adresse erhalten, die ich kontaktieren kann? Es ist wirklich sehr schwer jemanden zu finden, der dafür zuständig ist bzw. überhaupt irgendwelche Kontaktmöglichkeiten zu bekommen.