Thema "Re: Bandbreite erhöhen" in DSL: Tarife & Rechnung

Bandbreite erhöhen

Surean — Mon, 01 Aug 2022 21:20:54 GMT

Hallo, ich wollte meine Bandbreite von DSL 16000 auf DSL50000 wechseln.

Was muss ich dafür tun.

Re: Bandbreite erhöhen

Jens-K — Tue, 02 Aug 2022 11:20:36 GMT

Hallo Surean,

Deinen Tarif kannst Du in MeinVodafone wechseln: https://www.vodafone.de/hilfe/tarife/tarifwechsel.html#wie-kann-ich-meinen-tarif-wechseln-und-kostet-das-was

Sollte das nicht klappen oder solltest Du Fragen konkrete Fragen zu Deinem Tarif oder dem Vertrag haben, kannst Du Dich an die Kundenbetreuung wenden: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Gruß,

Jens

Re: Bandbreite erhöhen

Surean — Tue, 02 Aug 2022 15:27:30 GMT

Hallo Ich wollte fragen wie viel Euro es ungefähr sein könnten. (Zusätzlichekosten fürs alte Tarif)

Re: Bandbreite erhöhen

Jens-K — Tue, 02 Aug 2022 16:38:47 GMT

Hallo Surean,

das kommt auf den Tarif an.

Die Kosten werden Dir bei der Tarifauswahl in MeinVodafone angezeigt. Außerdem erhältst Du eine Vertragszusammenfassung per E-Mail. Auch darin werden die Preise angegeben.

Gruß,

Jens

Re: Bandbreite erhöhen

Surean — Tue, 02 Aug 2022 18:29:58 GMT

Meine letzte Frage wäre ob mein alter Tarif von selbst gekündigt wird

Re: Bandbreite erhöhen

Surean — Tue, 02 Aug 2022 20:17:44 GMT

Wie wird es ablaufen?

Wenn ich den Tarif Wechsel.

Re: Bandbreite erhöhen

Jens-K — Wed, 03 Aug 2022 06:54:11 GMT

Wenn Du einen Tarifwechsel beauftragst, zahlst Du ab dem Zeitpunkt der Umstellung natürlich nur den neuen Tarif.

Der Wechsel dauert in der Regel ein bis 2 Wochen.

Gruß,

Jens

Re: Bandbreite erhöhen

Surean — Wed, 03 Aug 2022 10:08:56 GMT

Bekomme ich in den Zeitraum wo es gewechselt wird Internet oder nicht

Re: Bandbreite erhöhen

Jens-K — Wed, 03 Aug 2022 11:18:31 GMT

Natürlich kannst Du den Anschluss von der Beauftragung bis zum Tarifwechsel weiter nutzen. Am Tag der Tarifumstellung kann es sein, dass der Anschluss ein paar Stunden lang nicht funktioniert.

Gruß,

Jens

Re: Bandbreite erhöhen

Surean — Tue, 09 Aug 2022 11:45:01 GMT

Hallo

Ich wollte mich bedanken für ihre Hilfe

Re: Bandbreite erhöhen

MichaM — Wed, 10 Aug 2022 13:42:08 GMT

Hey @Surean,

super, danke für Dein Feedback an Jens-K - das wird ihn freuen.

Dein Anliegen wurde gelöst, hier schließe ich ab.

Einen neuen Thread kannst Du jederzeit eröffnen.

Viele Grüße

Micha