Fehlender Willkommensbrief / Zugangsdaten / keine Dokumente im Portal / SIP Daten

BenRA — Wed, 27 Jul 2022 05:34:24 GMT

Hallo,

leider habe ich keinen Willkommensbrief von Vodafone erhalten, weder per Mail noch als Post-Brief.

Ich konnte mir im Portal zwar eine MIC generieren und somit die EasyBox 805 einrichten, allerdings

möchte ich meine alte Fritzbox als DECT-Sation weiterhin nach der EasyBox nutzen und benötige somit die

SIP-Daten für die Telefoneinstellungen.

Im Portal unter "meine Dokumente" kommt leider immer ein Fehler: "Das hat leider nicht geklappt...." und es werden keine Dokumente angezeigt.

Kann mir heir jemand weiter helfen?

Geht um folgenden Vertrag: Red Internet und Phone 250 DSL

Danke.

Re: Fehlender Willkommensbrief / Zugangsdaten / keine Dokumente im Portal / SIP Daten

DanyG — Fri, 29 Jul 2022 11:11:39 GMT

Hi BenRA,

wie lange hast Du Deinen DSL-Anschluss schon? Wenn er noch nicht allzu alt ist, können wir Dir den Willkommensbrief nochmal per Mail rausschicken. Dabei hilft Dir unser TOBi.

Voraussetzung ist, dass Deine Mail-Adresse verifiziert ist.

Thema "Re: Fehlender Willkommensbrief / Zugangsdaten / keine Dokumente im Portal / SIP Daten" in DSL: Tarife & Rechnung

Fehlender Willkommensbrief / Zugangsdaten / keine Dokumente im Portal / SIP Daten

Re: Fehlender Willkommensbrief / Zugangsdaten / keine Dokumente im Portal / SIP Daten