Thema "Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss" in DSL: Tarife & Rechnung

Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss

Kevin711 — Wed, 22 Jun 2022 17:36:00 GMT

Also das habe igh ja noch nicht erlebt. Ich habe noch kein Internet Telefon sowie TV Anschluss aber schon kommt die erste Rechnung. Wie unverschämt, also stimmt das doch das Vodafone nur ein **piep**erunternehmen ist.

Betreff: Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss

reneromann — Wed, 22 Jun 2022 18:30:16 GMT

Hast du denn etwas bestellt und nur noch nicht erhalten / aufgebaut?

Re: Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss

Andre — Thu, 23 Jun 2022 07:49:10 GMT

Hallo Kevin711,

normalerweise beginnt die Berechnung erst mit der Leistungserbringung / dem Anschalttermin.

Was wurd denn konkret berechnet? Ein Kaufgerät?

Wenn Du z.B. zu dem DSL-Vertrag Giga TV Net bestellst, ist das ein eigenständiges Produkt , losgelöst vom DSL-Vertrag.

VG,

Andre

Re: Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss

Kevin711 — Fri, 24 Jun 2022 07:57:31 GMT

Das dachte ich auch habe alle Produkte ( Router, GigaTV ) vor kurzen erhalten. Aber habe noch kein Internet, TV, und Giga TV. Das wird erst am 28.06.2022 geschalten. Da kommt dann der Techniker. Warum bekomme ich dann schon eine Rechnung. Habe doch noch garnichts davon geniessen können.

Re: Erste Rechnung, aber noch kein Internet oder Telefonanschluss

Andre — Fri, 24 Jun 2022 09:55:25 GMT

Weil Giga TV Net ein eigenständiges Produkt ist. Das kannst Du z.B. auch an einem Internetanschluss eines Mitbewerbers nutzen.

Sofern bei der Bestellung kein Wunschtermin angegeben wird, wird das Gerät schnellstmöglich verschickt. Und ab da startet dann auch die Berechnung.

LG;

Andre