Thema "Re: Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung" in DSL: Tarife & Rechnung

Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung

GMR124 — Thu, 05 May 2022 17:32:59 GMT

Hallo,

unser Vertrag wurde irrtümlicherweise von Ihnen gekündigt.

Der Widerruf / die Stornierung der Kündigung wurde mir telefonisch bestätigt, d. h. der Vertrag sollte ganz normal weiterlaufen.

Können Sie uns bitte den Widerruf / die Stornierung auch schriftlich bestätigen? Gerne via E-Mail oder per Post.

Danke!

Re: Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung

Andre — Fri, 06 May 2022 10:47:53 GMT

Hallo GMR124,

grundsätzlich befinden wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.

Hast Du Deinen Vertrag in Mein Vodafone hinzugefügt?
Dann siehst Du dort , ob eine Kündigung hinterlegt ist , oder nicht.

Wenn es um eine schriftliche Bestätigung geht, hilft Dir da die Kundenbetreuung sicherlich weiter.
Am schnellsten ist wahrscheinlich der Weg direkt per Whatsapp.

LG,

Andre