Thema "Re: Hoher Ping (100+) am Abend." in DSL: Tarife & Rechnung

Hoher Ping (100+) am Abend.

justin1712 — Sun, 13 Feb 2022 18:36:57 GMT

Guten Abend liebe Vodafone Community. Mein Problem ist das ich abends ab ca. 19 Uhr ( unter der woche) und ab 12 Uhr Mittags ( wochenende) einen konstanten ping von über 100 habe sodass ich leider am Internet im Bereich gaming garnichts mehr machen kann. Ich habe eine 100.000 Leitung, wovon wenn der ping so hoch ist meistens nur 60 -70 ankommen.

Mein Router ist eine Fritzbox 7530.

Hatte mal jemand von euch das Problem und wie habt ihr das behoben ?

Betreff: Hoher Ping (100+) am Abend.

reneromann — Sun, 13 Feb 2022 18:43:50 GMT

Hört sich an, als wäre der Koppelpunkt überlastet - da kannst du gar nichts machen.

Re: Hoher Ping (100+) am Abend.

Andre — Mon, 14 Feb 2022 11:53:07 GMT

Hallo justin1712,

tut mir leid, dass der Anschluss lahmt.
Hast Du hier bereits ein Störungsticket aufgenommen? Falls nicht , kannst Du das bequem über unsere Netzassistenten .
Hier hilft nur eine umfassender Ausbau/Modernisierung des Netzes.
Der ist sicherlich schon veranlasst.

Sobald die Einschränkung behoben ist, wirst Du dann per SMS informiert.
Durchs offene Störungsticket hast Du dann auch einen Anspruch auf eine Gutschrift.

Ggf. gibts an der Adresse ja auch Alternativen wie z.B. Glasfaser oder Kabel.

LG,

Andre