Thema "Wer kann oder will mir das erklären?" in DSL: Tarife & Rechnung

Wer kann oder will mir das erklären?

WiHeBa — Sat, 05 Feb 2022 11:28:19 GMT

Ich bekomme mein,Vodafone DSL.

Ich wohne in einem EFH und der jetzige Anschluß ist derzeit noch auf die Telekom geschaltet. Jetzt schreibt mir Vodafone, dass zum Schaltungstermin ein Techniker zu mir kommen wird.?????! Wie gesagt, über den Anschluß läuft gerade mein,aktuelles DSL, der Router wird nicht gewechselt und die Technik bleibt da und wie sie ist. Was soll der Vodafone Techniker den dann in meinem Haus machen? Bei dem Wechsel von1&1 zur Telekom lief alles voll automatisch von alleine ohne irgend welche Besuche. Wer weiß, was der Techniker hier machen wird? Soll ich einen Kaffee kochen? 😉

Ich würde mich über jeder Antwort freuen.

Schöne WE

Euer WiHeBa

*** @WiHeBa, Beitrag von Über Gott und die Welt nach DSL verschoben! ***

Betreff: Wer kann oder will mir das erklären?

Mav1976 — Sat, 05 Feb 2022 11:31:42 GMT

Hi @WiHeBa,

ob der Techniker zu dir direkt ins Haus kommt, glaube ich eher weniger. Ich vermute eher, dass er zum Verteiler geht, um eventuell dort einige Einstellungen vorzunehmen.

Betreff: Wer kann oder will mir das erklären?

DreiViertelFlo — Sun, 06 Feb 2022 10:40:08 GMT

Oder Vodafone hat dort eigene Technik bzw Leitung liegen und muss danach dann prüfen ob alles inordnung ist.

Re: Wer kann oder will mir das erklären?

Andre — Sun, 06 Feb 2022 13:37:34 GMT

Hallo WiHeBa,

am Ende des Tages entscheidet die Telekom , ob hier ein Techniker zu Dir ins Haus muss, oder nicht.

Es gibt eine sognannte Fernschaltung, wenn der Techniker nur etwas im Hauptverteiler umstellt (ohne ins Haus zu müssen). Da steht dann im Willkommensbrief "wir schalten Ihren Anschluss irgendwann im Laufe des Tages bis 18 Uhr an".

Und es gibt einen Termin mit "Endkundenterminanforderung" wie es auf beamtendeutsch scho schönklingt .
Da steht dann ein genaueres Zeitfenster & der klare Hinweis, dass der Techniker vor Ort in die Wohnung/Hausverteiler muss.

LG,

Andre