https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vertrag-nicht-erhalten/m-p/2842043#M57391 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo MathisEtpert,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>wurde der DSL-Anschluss denn bereits angeschaltet?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Dann kannst Du Deinen DSL-Vertrag mit dem Onlineregistierierungscode aus dem Willkommensbrief in Mein Vodafone hinzufügen. Dort solltest Du alle zugehörigen Dokumente finden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Eine DSL-Kundennummer sollte immer mit 0019 oder 0020 beginnen. Ist die Nummer auch in dem Format? Oder probierst Du die Auftragsnummer (beginnt mit ARC / VDE) bzw. die künftig geschaltete Telefonnummer einzugeben?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Sobald Du eine Kundennummer hast, sollte die eigentlich jederzeit an der Hotline erkannt werden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG;</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 26 Jan 2022 09:24:12 GMT Andre 2022-01-26T09:24:12Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vertrag-nicht-erhalten/m-p/2840473#M57375 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>leider habe ich meinen Vertrag weder postalisch noch digital erhalten. Die absolut miserable Kundenhotline erkennt meine Kundennummer nicht, daher ist ein Kontakt mit einem menschlichen Mitarbeiter unmöglich.</P><P>Wie komme ich an eine Zweitschrift?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß Mathis&nbsp;</P> Mon, 24 Jan 2022 18:55:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vertrag-nicht-erhalten/m-p/2840473#M57375 MathisEtpert 2022-01-24T18:55:01Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vertrag-nicht-erhalten/m-p/2842043#M57391 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo MathisEtpert,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>wurde der DSL-Anschluss denn bereits angeschaltet?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Dann kannst Du Deinen DSL-Vertrag mit dem Onlineregistierierungscode aus dem Willkommensbrief in Mein Vodafone hinzufügen. Dort solltest Du alle zugehörigen Dokumente finden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Eine DSL-Kundennummer sollte immer mit 0019 oder 0020 beginnen. Ist die Nummer auch in dem Format? Oder probierst Du die Auftragsnummer (beginnt mit ARC / VDE) bzw. die künftig geschaltete Telefonnummer einzugeben?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Sobald Du eine Kundennummer hast, sollte die eigentlich jederzeit an der Hotline erkannt werden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG;</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 26 Jan 2022 09:24:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vertrag-nicht-erhalten/m-p/2842043#M57391 Andre 2022-01-26T09:24:12Z