Thema "Betreff: Alte Tarif -neue Zahlung" in DSL: Tarife & Rechnung

Alte Tarif -neue Zahlung

magdalenkaklein — Sat, 01 Jan 2022 16:14:36 GMT

Hallo, ich habe seit fast zwei Jahren einen Tarif bei Ihnen. Ich möchte ihn weiter nutzen, aber ich möchte die Zahlungen ändern. Ich möchte sie für das nächste Jahr senken, wie sie im ersten Jahr des Vertrags waren. Ist das möglich?

Betreff: Alte Tarif -neue Zahlung

Wilhelm4 — Sat, 01 Jan 2022 17:22:52 GMT

Hallo magdalenkaklein,

am erfolgversprechensden ist in diesem Fall, den Vertrag rechtzeitig zu kündigen. Es gibt dann seitens Vodafone wahrscheinlich ein Hinweis auf eine Telefonnummer, die einem Rückgewinnungsangebote macht, einem bewegen will, die Kündigung zurückzunehmen.

Die Neukundentarife werden vermutlich nicht geboten, es wird nur ein Stück günstiger als die Bestandskundentarife.

Grüße

Wilhelm

Betreff: Alte Tarif -neue Zahlung

magdalenkaklein — Sun, 09 Jan 2022 09:49:25 GMT

Ich möchte meinen Vertrag nicht kündigen, sondern nur meine Zahlungen anpassen. Im ersten Vertragsjahr zahlte ich 19,49 eur/Monat und im zweiten Jahr 42,98 eur/Monat. Ist es möglich, den Betrag irgendwo in der Mitte anzupassen?

Betreff: Alte Tarif -neue Zahlung

Torsten — Sun, 09 Jan 2022 17:26:16 GMT

Wenn überhaupt, dann musst du mal in MeinVodafone unter Treueangeboten nachschauen. Ist dort nichts hinterlegt, musst du zwingend eine Kündigung einreichen und einen Anschlussvertrag über die Kundenrückgewinnung vereinbaren.