Thema "Extra DSL-Bestellung stornieren" in DSL: Tarife & Rechnung

Extra DSL-Bestellung stornieren

klsy2 — Tue, 09 Nov 2021 10:03:54 GMT

Hallo, ich habe bereits Vodafone-Kabel (seit dem 05.11.2021), aber ich habe gerade eine E-Mail über einen neuen DSL-Auftrag erhalten. Können Sie mir bitte helfen, diesen neuen Auftrag (***) zu verstehen? Ich weiß nicht, worum es sich handelt und möchte den DSL-Auftrag stornieren. Danke

Edit: Auftragsnummer entfernt.

Re: Extra DSL-Bestellung stornieren

Michi — Tue, 09 Nov 2021 10:14:45 GMT

Hallo @klsy2 ,

das schau ich mir gern mal an.

Send mir doch bitte mal eine PN mit den relevanten Kundendaten vom Kabel und vom angeblichen DSL Vertrag. Kundennummer, Name und Geb. Datum des Vertragsinhabers, Anschrift, ggf. Auftragsnummern.

Ich geb Dir dann schnellst möglich Feedback.

Viele Grüße
Michi

Re: Extra DSL-Bestellung stornieren

klsy2 — Tue, 09 Nov 2021 10:59:18 GMT

Danke, Michi. Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt.