Thema "Betreff: Seit zwei Wochen kein Internet nach Umzug" in DSL: Tarife & Rechnung

Seit zwei Wochen kein Internet nach Umzug

Oe73 — Fri, 20 Aug 2021 17:14:27 GMT

Keine Ahnung, ob es etwas bringt, wenn ich hier die vielen Beschwerden lese ...

Ich frage mich, was Vodafone unter "in Kürze" versteht, wenn sie mir am 06.08. ankündigen, sich zu melden.

Ich habe jetzt seit über 2 Wochen (und das ist scheinbar noch wenig im Vergleich zu anderen Kunden) kein Internet (bzw. ist mein Handy-Datenvolumen fast aufgebraucht), bitte findet eine zeitnahe Lösung.

Nein, ich habe keinen Handyvertrag mit Vodafone und nein, ich werde auch nicht 2 Monate warten, bis ich rechtliche Schritte einleiten werde.

Betreff: Seit zwei Wochen kein Internet nach Umzug

Torsten — Fri, 20 Aug 2021 20:20:18 GMT

Gehts um einen Umzug des DSL-Anschlusses? Da ist Vodafone leider auf die Telekom angewiesen und deren Prüfung kann schonmal ein wenig dauern. Darum sollte ein Umzug auch immer mind. 4-6 Wochen vorher angemeldet werden.

Betreff: Seit zwei Wochen kein Internet nach Umzug

Oe73 — Sat, 21 Aug 2021 05:50:14 GMT

Der Umzug ist erfolgt, Internet ging für 3 Tage, Störung bereits vor über 14 Tagen an Vodafone gemeldet, keine Reaktion ...

Re: Seit zwei Wochen kein Internet nach Umzug

HeikeF — Sat, 21 Aug 2021 10:17:08 GMT

Hallo Oe73,

wirklich ärgerlich. 😞 Lass uns das bitte einmal anschauen.

Schick doch dazu bitte eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike