Thema "Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX" in DSL: Tarife & Rechnung

SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 18:15:03 GMT

Hallo zusammen,

da ich von meiner FritzBox zu der UDM Pro umgestiegen bin und somit auch kein DECT über die FritzBox nutze, habe ich mir die Software 3CX zugelegt. Nun meine Frage: Wo finde ich die SIP Zugangsdaten? Die Links die ich hier im Forum gefunden habe (https://kabel.vodafone.de/meinkabel/einstellungen/sip_daten), funktionieren leider nicht.

Hier konnte ich den SIP Registrar herausfinden:

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/SIP-Zugangsdaten-f%C3%BCr-eigene-Telefonanlage-Auerswald-5020-VoIP/td-p/1592609

Vielen Dank für eure Hilfe im voraus.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Andreas — Fri, 13 Aug 2021 18:31:13 GMT

Hallo @Destiny7953,

ich nehme an, dass es eine gemietete Fritz!Box von Vodafone ist, richtig?

Wenn ja, dann bekommst du die Zugangsdaten nicht.

Du kannst einfach ein IP-Telefon in der Fritz!Box einrichten. Dabei vergibst du dann einen Benutzernamen und ein Passwort. Diese Daten sind dann die Zugangsdaten für eine Software.

Andreas

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 18:33:33 GMT

Danke für deine Antwort @Andreas .

Die FritzBox war nicht von Vodafone gemietet, sondern meine eigene.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

reneromann — Fri, 13 Aug 2021 18:37:05 GMT

Auch bei einer eigenen FritzBox bleibt das Vorgehen gleich:

Du richtest in der FritzBox entsprechende IP-Telefone ein...

Die SIP-Daten von Vodafone hingegen hinterlegst du in der FritzBox als "eigene Telefonnummern" - als würdest du ein DECT-Telefon (oder anderweitiges Telefon) anschließen wollen.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 18:40:38 GMT

Ich habe aber keine FritzBox mehr und will mir auch keine neue kaufen. Aktuell habe ich als Router die Unifi Dream Machine Pro. Außerdem würde es mir schon helfen, wenn ich meine SIP Zugangsdaten erfahren könnte. Im Kundenportal habe ich leider nichts gefunden.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Andreas — Fri, 13 Aug 2021 18:47:46 GMT

Hallo @Destiny7953,

welches Modem nutzt du denn aktuell?

Andreas

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

reneromann — Fri, 13 Aug 2021 18:48:05 GMT

Wenn du jetzt einen Standard-Leihrouter (im Bridgemodus) verwendest, gibt es keine SIP-Daten mehr.

Die Telefonie wird dann ausschließlich am analogen Tel1-Port des Leihgeräts bereitgestellt.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 18:50:26 GMT

@Andreas Aktuell habe ich das DrayTek Vigor 165 direkt vor der UDM Pro.

@reneromann Ich verwende kein Leihmodem.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Andreas — Fri, 13 Aug 2021 18:53:47 GMT

Hallo @Destiny7953,

ah, also per DSL verbunden. Sorry, da weiß ich es nicht (ganz) genau; aber dort gibt es glaube ich nur einen Modem-Installations-Code.

Im Kabelnetz wäre es so, dass die SIP-Daten erstellt werden, wenn man ein eigenes Kabelmodem anmeldet.

Andreas

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 18:55:38 GMT

@Andreas Kein Problem. Trotzdem vielen Dank

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Torsten — Fri, 13 Aug 2021 19:43:44 GMT

Ich bin mir nicht 100% sicher, aber normalerweise stehen die SIP-Zugangsdaten im Willkommensbrief oder in MeinVodafone. Hast du da schonmal nachgesehen? Ansonsten kann auch der Kundenservice dir die Daten geben.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 19:58:24 GMT

@Torsten Die Sprachzugangsdaten werden von Vodafone abgelehnt, die im Willkommensbrief stehen. Unter mein Vodafone bin ich leider auch nicht fündig geworden.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

reneromann — Fri, 13 Aug 2021 20:02:56 GMT

Mit sip.kabelfon wirst du nicht weiterkommen...

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 20:11:08 GMT

@reneromann Was brauche ich stattdessen für meinen VDSL Anschluss?

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Torsten — Fri, 13 Aug 2021 20:14:40 GMT

Höchstwahrscheinlich sip.arcor.de als Registrar, darüber wird eigentlich die DSL-Telefonie abgewickelt. Schau dir mal den Beispielbrief von Vodafone an. Da stehen die Zugangsdaten auf der letzten Seite, das sollte so auch bei dir aussehen.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 20:20:56 GMT

@Torsten Der SIP-Proxy/Rigistrar steht bei mir leider nicht drauf. Ich werde aber jetzt nochmal ein paar Sachen ausprobieren, da du mir neue Ideen gegeben hast.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Torsten — Fri, 13 Aug 2021 20:20:43 GMT

Und in MeinVodafone steht auch nichts? Dann kann dir nur noch ein:e Kundenbetreuer:in helfen. Entweder wartest du hier, bis sich jemand meldet oder du versuchst es über einen der anderen direkten Kontaktwege (Hotline oder Social Media Support).

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Fri, 13 Aug 2021 20:23:10 GMT

@Torsten Dann rufe ich da morgen mal an. Sobald ich eine Lösung habe, schreibe ich sie hier. Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe und noch einen schönen Abend.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

reneromann — Fri, 13 Aug 2021 20:35:38 GMT

Wichtig ist auch noch, dass dein Router die SIP-Verbindungen durchlässt und ggfs. passend umschreibt.

Ansonsten wird das mit SIP nichts, weil deine Endgeräte interne IP-Adressen rausgeben und das (logischerweise) dann nicht funktioniert...

Plus das sich immer nur genau ein Endgerät bei VF mit den Daten registrieren darf - es ist nicht möglich, zwei verschiedene Endgeräte zeitgleich mit den selben SIP-Daten zu registrieren.

Betreff: SIP Zugangsdaten für 3CX

Destiny7953 — Sat, 14 Aug 2021 09:19:20 GMT

@reneromann Die Portweiterleitungen sind eingereichtet. Leider sagt 3CX immernoch, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist. Trotzdem danke.

Der technische Support konnte mir telefonisch leider auch nicht helfen. Vielleicht findet sich hier noch jemand, der mit weiter helfen kann.