Thema "Betreff: Rechnung" in DSL: Tarife & Rechnung

Rechnung

Natalia12345 — Mon, 05 Jul 2021 08:54:22 GMT

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem das ich mein Gerät zu spät zurück gesendet habe, die Bestätigung der Rückgabe habe ich erhalten. jetzt versuche ich dringend jemanden vom Kundenservice zu erreichen, da jedoch mein Vertrag bereits abgelaufen ist, werde ich nicht weitergeleitet weil meine Vertragsnummer nicht bekannt ist.

Was kann ich sonst noch tun um an mein Geld zu kommen?

Natalia

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

Betreff: Rechnung

Kurtler — Thu, 01 Jul 2021 13:09:13 GMT

@Natalia12345

Erst einmal mitteilen, um was es denn überhaupt geht. DSL oder Kabel.

Gruß Kurt

Re: Rechnung

Stephan — Thu, 01 Jul 2021 17:19:22 GMT

Hi Natalia12345,

willkommen hier in der Community.

Was genau hattest du denn für einen Vertrag bei uns und um welches Gerät geht es denn hier?

Gruß

Stephan

Re: Rechnung

Natalia12345 — Fri, 09 Jul 2021 07:42:17 GMT

Sorry, DSL und es geht um den Router.

Re: Rechnung

Gelöschter User — Fri, 09 Jul 2021 08:00:00 GMT

@Natalia12345 schrieb:
Sorry, DSL und es geht um den Router.

Dann bist du hier falsch und nach dem, was ich so gelesen habe ist da keine Rückbuchung möglich.

Re: Rechnung

Natalia12345 — Fri, 09 Jul 2021 09:48:54 GMT

Danke für die nette und ausführliche Antwort.