Thema "Leihgerät DSL" in DSL: Tarife & Rechnung

Leihgerät DSL

catcommander — Mon, 31 May 2021 10:05:02 GMT

Hallo,
wir haben vor Kurzem einen DSL Vertrag abgeschlossen und in dem ersten Schreiben mit Anschalttermin etc. stand, dass man immer ein Leih-Router bekommt auch wenn man im Vertrag Eigenhardware angegeben hat. Meine Frage wäre, ob man also diesen Router immer automatisch zugeschickt bekommen müsste oder eben nicht. Nicht das wir diesen Router irgendwann zurück geben sollen, aber wir eben nie einen bekommen haben 🙂
Vielen Dank

Re: Leihgerät DSL

DanyG — Wed, 02 Jun 2021 16:46:22 GMT

Hallo catcommander,

wenn Du schon bei Vertragsabschluss angibst, dass Du einen eigenen Router verwenden möchtest, schicken wir Dir kein Gerät zu. Schwierig könnt's werden, wenn Du einen Router nutzt, den wir nicht in unserem Portfolio haben und Du uns eine Störung meldest. Du musst Dir also keine Gedanken machen, dass wir Dir ein Gerät zusenden, wenn Du gar kein brauchst.

LG,

Dany