https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/R%C3%BCckgabe-meines-Vodafone-Mietger%C3%A4ts/m-p/2640370#M53004 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey Pottporti,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>super, dass Du auf einen modernen Kabelanschluss gewechselt hast.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Hast Du bei der Retour der Fritzbox auch den Retourenschein ins Paket gelegt?</SPAN><BR /><SPAN>Nur so kann der Router sicher zugeordnet werden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schick mir mal eine PN mit Deiner DSL-Kundennummer, Kennwort und wenns geht der Paket/Sendungsnummer von Deiner Retour.</SPAN><BR /><SPAN>Ich schau mal ob wir die Easybox bekommen haben. Ggf. hat sich der Eingang auch einfach nur mit der Erinnerung überschnitten.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Thu, 27 May 2021 14:58:49 GMT Andre 2021-05-27T14:58:49Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/R%C3%BCckgabe-meines-Vodafone-Mietger%C3%A4ts/m-p/2639860#M52987 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich bin umgezogen und habe bei der Gelegenheit meinen Vodafone DSL-Tarif in einen Vodafone Kabel-Tarif umgewandelt. Mein Mietgerät EasyBox 804 habe ich promt mit Kündigung des alten Vertrags an die Arvato logistics services gesendet und natürlich auch den Retourenschein beigelegt. Über die DHL-Sendungsverfolgung kann ich auch einsehen, dass das Gerät bei Arvato eingegangen ist (10.05.2021, 8.15 Uhr). Nun bekomme ich heute (27.05.2021) eine E-Mail mit einer Erinnerung, dass ich das Gerät so schnell wie möglich zurück senden soll. Anscheinend wurde meine Rücksendung nicht vermerkt oder da ist etwas schief gelaufen?</P><P>Beim Vodafone Kundenservice komme ich telefonisch nicht durch, da die Kundennummer meines alten Vertrags nicht erkannt wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Es wäre schön, wenn mir jemand sagen könnte, an wen ich mich wenden kann, um das Problem zu lösen.</P><P>&nbsp;</P><P>Liebe Grüße,</P><P>Alex</P><P>&nbsp;</P> Thu, 27 May 2021 07:46:13 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/R%C3%BCckgabe-meines-Vodafone-Mietger%C3%A4ts/m-p/2639860#M52987 Pottporti 2021-05-27T07:46:13Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/R%C3%BCckgabe-meines-Vodafone-Mietger%C3%A4ts/m-p/2640370#M53004 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey Pottporti,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>super, dass Du auf einen modernen Kabelanschluss gewechselt hast.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Hast Du bei der Retour der Fritzbox auch den Retourenschein ins Paket gelegt?</SPAN><BR /><SPAN>Nur so kann der Router sicher zugeordnet werden.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schick mir mal eine PN mit Deiner DSL-Kundennummer, Kennwort und wenns geht der Paket/Sendungsnummer von Deiner Retour.</SPAN><BR /><SPAN>Ich schau mal ob wir die Easybox bekommen haben. Ggf. hat sich der Eingang auch einfach nur mit der Erinnerung überschnitten.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Thu, 27 May 2021 14:58:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/R%C3%BCckgabe-meines-Vodafone-Mietger%C3%A4ts/m-p/2640370#M53004 Andre 2021-05-27T14:58:49Z