Thema "Re: Danke, hab dir eine PN geschickt!" in DSL: Tarife & Rechnung

Zusammenlegung zweier Haushalte mit 1x DSL und 1x Kabel Internet

Pio3 — Tue, 18 May 2021 07:03:41 GMT

Hallo zusammen,
ich habe mit der Suche schon einiges zum Thema gefunden, bin mir aber nicht sicher, ob die Aussagen bei unserer Konstellation gelten:

Szenario:
Meine Freundin zieht zu mir, ich nutze bereits Internet und Telefon von Vodafone über Kabel

In ihrer alten Wohnung (zu Ende des Monats gekündigt) hat sie Vodafone DSL genutzt. Dieser Vertrag sollte eigentlich zu Mitte Juni auslaufen, von daher haben wir uns da keine Gedanken gemacht.
Jetzt hat sich aber herausgestellt, dass eine im letzten Jahr durchgeführte Vertragsänderung zu einer Verlängerung bis 2022 geführt hat (warum auch immer, wird reklamiert).

Nun aber davon abgesehen: was passiert, wenn die Inhaberin eines Vodafone DSL Anschlusses zu einem Vodafone Kabelkunden zieht? Wird das von VF trotzdem akzeptiert und der 'kleinere' Vertrag kann aufgelöst werden?

Danke für eure Antworten!

Re: Zusammenlegung zweier Haushalte mit 1x DSL und 1x Kabel Internet

Andre — Wed, 19 May 2021 07:16:37 GMT

Hey Pio3,

das freut mich aber , dass Ihr den Schritt in die gemeinsame Wohnung wagt.

Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf eine Sonderkündigung, solang Du den DSL-Anschluss mitumziehen kannst (mit selber Bandbreite).
Aber da finden wir sicherlich eine Lösung aus Kulanz.

Schick mir bitte mal Deine Kabelkundennummer & die DSL-Kundennummer/Kennwort von Deiner Freundin.

LG,

Andre

Danke, hab dir eine PN geschickt!

Pio3 — Wed, 26 May 2021 20:36:33 GMT

Danke, hab dir eine PN geschickt!

Re: Danke, hab dir eine PN geschickt!

Andre — Thu, 27 May 2021 14:29:10 GMT

Hey Pio3,

ist angekommen danke 🙂
Wir haben Dir auch bereits geantwortet.

VG,

Andre