Thema "Re: Zugangsdaten für die Telefonie" in DSL: Tarife & Rechnung

Zugangsdaten für die Telefonie

Ronny_BLN — Tue, 25 May 2021 09:44:12 GMT

Hallo Vodafone Community,

wir haben uns eine Fritzbox 7530 AX zugelegt, aber leide keine Möglichkeit für die MIC eingabe angeboten bekommen. Die Zugansdaten für DSL habe ich händisch eintragen müssen und das hat auch geklappt. Leider muss es bei der Kennung für Sprache ein Problem geben, da dies nicht funktioniert hat. Die Rufnummer konnte nich registriert werden. Ich vermute, dass es hier an den Benutzerdaten liegt, weil wir nach Vetragsabschluss noch eine Rufnummernmitnahme durchgeführt haben. Die gegenwärtigen Daten beziehen sich aber auf die vorherige Nummer (Nummer bei Vetragsabschluss). Könnte man sich die Sprachkennung zuschicken lassen? Über "Mein Vodafone" habe ich leider nichts gefunden.

Viele Grüße!

Ronny

Re: Zugangsdaten für die Telefonie

Michi — Wed, 26 May 2021 12:25:15 GMT

Hallo @Ronny_BLN ,

schau mal hier nach.

Vielleicht hilft Dir das weiter.

Liebe Grüße
Michi

Re: Zugangsdaten für die Telefonie

Ronny_BLN — Wed, 26 May 2021 12:33:00 GMT

Mir wurde gestern wirklich super durch die Hotline geholfen. Es musste ein neues Sprachkennwort erzeugt werden.

Kann hier zu gemacht werden.

Ronny

Re: Zugangsdaten für die Telefonie

Michi — Thu, 27 May 2021 12:02:59 GMT

Hallo @Ronny_BLN ,

danke für das Feedback.

Ich mach dann hier zu.

LG Michi