https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Keine-Informationen-nach-Vertragsabschluss/m-p/2637103#M52934 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey HD30,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>hm, erstmal herzlich Willkommen.</SPAN><BR /><SPAN>Ohne Auftragsnummer ists in der Tat schwierig zu einem Menschen an der Hotline durchzukommen.</SPAN><BR /><SPAN>Wenn die Emailadresse nicht verifiziert ist , geht dann alles per Post raus.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schickst mir bitte mal eine PN mit Deinen vollständigen Daten (Name/Adresse/PLZ/Ort und dem gewählten Kundenkennwort vom DSL-Vertrag). Bitte dann auch die gewünschte Mailadresse mitschicken.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Dann pass ich die an &amp; schick den Verifizierungslink raus.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Sat, 22 May 2021 12:33:53 GMT Andre 2021-05-22T12:33:53Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Keine-Informationen-nach-Vertragsabschluss/m-p/2636365#M52882 <P>Guten Tag,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe am 17.05.2021 einen 100er DSL-Vertrag in der GIGA-Kombi mit dem RED XS abgeschlossen. Es wurde eine falsche E-Mail eingetrage, sodass ich keine ACR-Nummer oder sonstige Informationen habe. An dem Tag habe ich einen Techniker Termin für den 03.06.2021 gemacht, der jedoch auf den 08.06.2021 verschoben wurde. Ich kann keine Woche im Home-Office ohne Internet sein, deswegen benötige ich die WLAN-Erweiterung.<BR />Ich habe heute 2,5 h mit der Kundenberatung MOBIL und DSL gesprochen, aber niemand kann mir ohne ARC-Nummer weiterhelfen. Was soll ich machen?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Im Prinzip habe ich zwei Verträge am Telefonangeschlossen, aber nur Informationen zu einem bekommen (der RED XS wurde direkt aktiviert, weil ich schon ein Prepaid-Vertrag hatte). Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 May 2021 08:47:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Keine-Informationen-nach-Vertragsabschluss/m-p/2636365#M52882 HD30 2021-05-21T08:47:48Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Keine-Informationen-nach-Vertragsabschluss/m-p/2637103#M52934 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey HD30,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>hm, erstmal herzlich Willkommen.</SPAN><BR /><SPAN>Ohne Auftragsnummer ists in der Tat schwierig zu einem Menschen an der Hotline durchzukommen.</SPAN><BR /><SPAN>Wenn die Emailadresse nicht verifiziert ist , geht dann alles per Post raus.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schickst mir bitte mal eine PN mit Deinen vollständigen Daten (Name/Adresse/PLZ/Ort und dem gewählten Kundenkennwort vom DSL-Vertrag). Bitte dann auch die gewünschte Mailadresse mitschicken.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Dann pass ich die an &amp; schick den Verifizierungslink raus.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Sat, 22 May 2021 12:33:53 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Keine-Informationen-nach-Vertragsabschluss/m-p/2637103#M52934 Andre 2021-05-22T12:33:53Z