https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Falsche-Fritzbox-Seriennummer-zur%C3%BCckgesendet/m-p/2634105#M52805 <P>Hallo zusammen,</P> <P>ich habe VF die falsche Fritzbox geschickt - nämlich eine, die von einem anderen Provider gemietet war (hatte 2xDSL anliegen und die Boxen alle in einem Rack). Jetzt frage ich mich, wen ich wo anrufen kann, um das Problem zu lösen. Der Rückversand ist schon einige Monate her. Fiel erst jetzt auf, da der andere Provider Seriennummern prüft... Vodafone ja scheinbar nicht.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich brauche die falsche Box natürlich zurück, da ich dem anderen PRovider sonst Schadenersatz zahen muss. Scheinbar ist der Fehler niemandem bei Arvato aufgefallen, aber das wundert mich bei denen nicht. Wobei ich es schon merkwürdig finde, dass keine Seriennummern verglichen werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Hat jemand Rat? Der dazugehörige DSL Vertrag existiert natürlich auch schon länger nicht mehr, ich bin inzwischen umzogen und VF Kabelkunde.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit: <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3081311">@Stefan_Dus</a>&nbsp; Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 18 May 2021 17:38:18 GMT Stefan_Dus 2021-05-18T17:38:18Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Falsche-Fritzbox-Seriennummer-zur%C3%BCckgesendet/m-p/2634105#M52805 <P>Hallo zusammen,</P> <P>ich habe VF die falsche Fritzbox geschickt - nämlich eine, die von einem anderen Provider gemietet war (hatte 2xDSL anliegen und die Boxen alle in einem Rack). Jetzt frage ich mich, wen ich wo anrufen kann, um das Problem zu lösen. Der Rückversand ist schon einige Monate her. Fiel erst jetzt auf, da der andere Provider Seriennummern prüft... Vodafone ja scheinbar nicht.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich brauche die falsche Box natürlich zurück, da ich dem anderen PRovider sonst Schadenersatz zahen muss. Scheinbar ist der Fehler niemandem bei Arvato aufgefallen, aber das wundert mich bei denen nicht. Wobei ich es schon merkwürdig finde, dass keine Seriennummern verglichen werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Hat jemand Rat? Der dazugehörige DSL Vertrag existiert natürlich auch schon länger nicht mehr, ich bin inzwischen umzogen und VF Kabelkunde.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit: <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3081311">@Stefan_Dus</a>&nbsp; Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 18 May 2021 17:38:18 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Falsche-Fritzbox-Seriennummer-zur%C3%BCckgesendet/m-p/2634105#M52805 Stefan_Dus 2021-05-18T17:38:18Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Falsche-Fritzbox-Seriennummer-zur%C3%BCckgesendet/m-p/2634232#M52806 Tja wenn es Monate her ist wird da wohl nichts mehr machbar sein. Da musste aus deinem Fehlern leider wahrscheinlich lernen. Tue, 18 May 2021 17:34:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Falsche-Fritzbox-Seriennummer-zur%C3%BCckgesendet/m-p/2634232#M52806 DreiViertelFlo 2021-05-18T17:34:59Z