Thema "Re: Betreff: Bridge Modus" in Kabel: Tarife & Rechnung

Bridge Modus

Daku1 — Thu, 24 Sep 2026 10:54:07 GMT

Hallo zusammen,

ich nutze aktuell eine FRITZ!Box 6690 Cable mit meinem CableMax-Tarif. Mir ist bewusst, dass sich der Bridge Mode mit der FRITZ!Box nicht nutzen lässt. Deshalb würde ich gerne auf eine Vodafone Station wechseln.

Leider kann ich im Kundenportal keinen Gerätetausch auswählen bzw. kein anderes Gerät bestellen.

Der telefonische Kundenservice konnte mir bisher leider nicht weiterhelfen. Ich wurde mehrfach weitergeleitet und musste mein Anliegen jedes Mal erneut erklären. Am Ende wurde mir lediglich gesagt, dass ein Gerätetausch in meinem aktuellen Tarif nicht möglich sei und ich stattdessen einen teureren Tarif abschließen müsse.

Da ich meinen bestehenden CableMax-Tarif eigentlich behalten möchte und lediglich die FRITZ!Box gegen eine Vodafone Station tauschen möchte, wollte ich hier nachfragen, ob jemand eine Lösung kennt oder bereits ähnliche Erfahrungen gemacht hat.

Vielen Dank!

Betreff: Bridge Modus

andreasabaad — Thu, 24 Sep 2026 11:15:12 GMT

Du musst die Homebox Option kündigen. Du hast dann nur noch eine analoge Telefonleitung und bis zu 2 Rufnummern auf einer Leitung. Der einmalige Gerätetausch kostet 29,99€ und monatlich 2,99€! Alles zu erledigen über den Service!

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helfen-Kund-innen/td-p/3345853

Betreff: Bridge Modus

RobertP — Thu, 24 Sep 2026 11:21:42 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Bridge Modus

Daku1 — Thu, 24 Sep 2026 11:30:33 GMT

Aus der Pfalz

Betreff: Bridge Modus

RobertP — Thu, 24 Sep 2026 11:33:58 GMT

ich würde mir einfach ein eigenes Modem kaufen

Betreff: Bridge Modus

Daku1 — Thu, 24 Sep 2026 11:34:36 GMT

Leider bietet mir das Kundenportal keine Möglichkeit, die Option für die FRITZ!Box 6690 zu kündigen.

Re: Betreff: Bridge Modus

emily2505 — Fri, 25 Sep 2026 06:25:45 GMT

Hi @Daku1 Schreib uns gerne einmal auf WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe. Wir unterstützen Dich bei der Kündigung.

LG Emily2505

Re: Betreff: Bridge Modus

Daku1 — Fri, 25 Sep 2026 11:24:42 GMT

Hallo Emily

Ich habe eine Nachricht an euch in Whatsapp geschickt.

Re: Betreff: Bridge Modus

emily2505 — Fri, 25 Sep 2026 11:30:11 GMT

Top 👍 Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Bitte beachte es ist kein Live Chat und eine Antwort kann wenige Stunden bis einige Tage dauern ☺️LG Emily2505

Re: Betreff: Bridge Modus

Daku1 — Fri, 02 Oct 2026 18:05:30 GMT

Hallo Emily,

Der Chat hatte mir weitergeholfen allerdings warte Ich noch auf eine Versandbestätigung oder den Stand beim Routertausch. Ich habe aber zumindest einen Schreiben erhalt das die HomeBox gekündigt wurde.

Re: Betreff: Bridge Modus

emily2505 — Sat, 03 Oct 2026 06:13:43 GMT

Hi @Daku1 🙋‍♀️ Lass uns gerne wissen, wenn Du Neuigkeiten hast. ☺️LG Emily2505

Re: Betreff: Bridge Modus

Daku1 — Sat, 03 Oct 2026 07:44:21 GMT

Ich habe keine Neuigkeiten bezüglich für den Versand, im Schreiben steht dass ich bis zum 09.Oktober die Vodafone Station anschließen muss. Da ich bisher kein Gerät erhalten habe wird es da knapp. Wir können gerne im privaten Chat kurz schreiben vielleicht kannst du mir da Auskunft geben.

Re: Betreff: Bridge Modus

emily2505 — Sat, 03 Oct 2026 07:46:42 GMT

Wir bieten hier im Forum keinen 1:1 Support im Forum an. https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helfen-Kund-innen/td-p/3345853

Unser Support hilft Dir gern weiter.

Liebe Grüße Emily2505 💬❤️