Thema "Betreff: Rücknahme Kündigung Internet" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rücknahme Kündigung Internet

VETMARSUOPAPA — Thu, 03 Sep 2026 11:06:45 GMT

Hallo und guten Tag,

ich bin neu hier und habe folgendes Problem.

Meine Kündigung des Internet ist mir schon im Oktober 2025 schriftlich bestätigt worden. Dies wird jedoch bis heute nicht im Portal angezeigt. Ich möchte die Kündigung zurücknehmen, aber die Hotline konnte mir gestern, auch nach mehrmaligem weiterleiten, nicht helfen.

Kann sich dies bitte ein Moderator anschauen?

Danke!

Betreff: Rücknahme Kündigung Internet

Torsten — Thu, 03 Sep 2026 11:58:35 GMT

Leider nicht. Hier gibt es seit August 2022 keinen Support mehr durch die Moderatoren, es ist nur ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Wende dich an den Kundenservice, vorzugsweise per WhatsApp.

Betreff: Rücknahme Kündigung Internet

VETMARSUOPAPA — Thu, 03 Sep 2026 12:34:30 GMT

Hallo Torsten, vielen Dank für Deine Information. Den Kundenservice habe ich schon 2x über meinen Zugang angeschrieben, es erfolgt keine Rückmeldung und über WhatsApp kommt leider nur TOBI und dann wird es irgendwann kompliziert.

Betreff: Rücknahme Kündigung Internet

andreasabaad — Thu, 03 Sep 2026 12:40:55 GMT

Whatsapp ist auch kein Livechat! Antworten können schon einmal dauern.

Betreff: Rücknahme Kündigung Internet

VETMARSUOPAPA — Thu, 03 Sep 2026 12:45:47 GMT

Hi andreasabaad, ist mir bekannt! Ich habe schon 18 Stunden Geduld 🙂

Betreff: Rücknahme Kündigung Internet

andreasabaad — Thu, 03 Sep 2026 12:53:09 GMT

Eine Antwort kann auch schon einmal >24Std dauern.