Thema "Betreff: GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?" in Kabel: Tarife & Rechnung

GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?

FlensMan — Wed, 02 Sep 2026 13:04:10 GMT

Moin,
nachdem ich meine 6690 erfolgreich aktivieren konnte (DAS hat Nerven gekostet), wollte ich meinen 250er Vertrag auf 600/75 verbessern. Ist ja ok, dass ich wieder 2 Jahre verpflichtet bin, aber warum kann ich den Tarif "GigaZuhause 600 Kabel" nicht ohne Router Option wählen? Ich finde auch keine Option, meine 6490 (Bestandteil des 250er Vertrags) zurückzugeben.

Der "freundliche" Mitarbeiter an der Hotline hat mich nach der Frage nach Tarif ohne Router dann auch gleich abgehängt. Vodafone ist echt schlimm geworden, der Service eine Katastrophe.

Betreff: GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?

reneromann — Wed, 02 Sep 2026 13:58:16 GMT

Sofern du den Vertrag nicht auf "Access only" umstellen lässt, wirst du immer einen Router auswählen müssen.

Davon abgesehen ist die 6490 kein Bestandteil des ursprünglichen Vertrages gewesen (außer es handelt sich um einen Business-Vertrag), sondern immer nur als HomeBox-Option extra buchbar gewesen, auch wenn diese Option im Rahmen von Sonderangeboten dann teils dauerhaft kostenfrei war.

Und ja, das System lässt dich nicht einfach so von Vertrag mit altem -für den neuen Vertrag unbrauchbarem- Router auf Vertrag ohne Router wechseln.

Per WhatsApp sollte das aber gehen -- die Hotline kannst du hingegen voll vergessen.

Betreff: GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?

FlensMan — Wed, 02 Sep 2026 14:19:56 GMT

Ah ok...
Die Hotline hat nun anders getrickst und mir einen 6670 (Selbstaufsteller) dazugebucht. Angeblich wird die 6670 nicht berechnet - ich bin gespannt!

Betreff: GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?

RobertP — Wed, 02 Sep 2026 14:31:44 GMT

@FlensMan schrieb:
Angeblich wird die 6670 nicht berechnet

und das hast du schriftlich?

Betreff: GigaZuhause 600 Kabel mit eigenem Router?

FlensMan — Wed, 02 Sep 2026 14:43:36 GMT

wie gesagt - ich bin gespannt. Die Angaben im Angebot sind wiedersprüchlich, aber der Kollege von der Hotline (nicht die 172 12 12) meinte, er mache das seit 15 Jahren und das klappt.
Was nicht klappt ist, hier Bilder hochzuladen. Weder .jpg, noch .png.