Thema "Re: Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rabatt auf Kabel Rechnung

Myakia — Fri, 21 Aug 2026 19:38:38 GMT

Hallo Vodafone,

bekomme ich eigentlich jemals

antwort auf meine Mail vom 07.07.?

geht darum, dass 3 meiner Nachbarn durch Rabatt 5eur weniger bezahlen als ich,

bei gleichem Vertrag:

Festnetzanfrage fuer alle Kabel-Stacks -Id:0007NaN4Q9RGP960

Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

RobertP — Fri, 21 Aug 2026 19:42:19 GMT

@Myakia schrieb:
bekomme ich eigentlich jemals antwort auf meine Mail vom 07.07.?

nein, den Support kann man nicht per Mail kontaktieren

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Kontaktm%C3%B6glichkeiten-im-%C3%9Cberblick/td-p/3345852/redirect_from_archived_page/true

Re: Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

Ama_nda — Sat, 22 Aug 2026 10:28:28 GMT

Hallo @Myakia,

hast Du eine bestimmte E-Mail-Adresse genutzt oder meinst Du das Kontaktformular?
Am besten nutzt Du unsere offiziellen Kontaktkanäle: Kontaktmöglichkeiten im Überblick - Vodafone Community.

Viele Grüße
Ama_nda

Re: Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

Myakia — Tue, 25 Aug 2026 18:50:01 GMT

Ich habe das Kontaktformular benutzt und daraufhin o.g. Vorgangsnummer erhalten: "

Festnetzanfrage fuer alle Kabel-Stacks -Id:0007NaN4Q9RGP960"

Einmal wurde mir vorgeschlagen: wir können sie auch anrufen, alternativ antworten wir ihnen schriftlich . Ich habe um eine schriftliche Antwort gebeten, da ich telefonisch immer wieder weitergeleitetet wurde...

Re: Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

Ama_nda — Wed, 26 Aug 2026 05:55:04 GMT

Wenn Du bisher noch keine Rückmeldung erhalten hast dann versuche es am besten über einen anderen Kontaktkanal: Kontaktmöglichkeiten im Überblick - Vodafone Community.

Re: Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

Myakia — Wed, 26 Aug 2026 09:26:13 GMT

Hey, ich will nicht undankbar erscheinen, aber das Formular ist beim ersten Mal angekommen und muss ja irgendwo "rumliegen". Und wie gesagt, alle anderen Kontaktmöglichkeiten sind erschöpft: WhatsApp hat ewige Wartezeiten (letztes Mal mehr als einen Tag, da ich immer weitergeleitetet.wurde).

Das Kontaktformular ist kaputt, im Freitext kann man sein Anliegen nicht äußern, weil wahrscheinlich Absätze und oder Sonderzeichen blockiert sind. (Letztes Mal.hab ich den Text als PDF hochgeladen und nur einen Einzeiler geschrieben, da hat es geklappt)....

Und telefonieren will ich nicht, da ich dort auch immer weitergeleitetet werde...

Vielleicht kann man ja die company auf das ticket aufmerksam machen, alternativ nehme ich auch gerne eine E-Mail-Adresse ... 😉

Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

andreasabaad — Wed, 26 Aug 2026 10:21:37 GMT

Wie dir bereits mitgeteilt wurde, hat Vodafone keine Supportemailadresse! Die liegen also nirgendwo rum, sie sind im Nirvana versandet!

Betreff: Rabatt auf Kabel Rechnung

Myakia — Wed, 26 Aug 2026 10:31:44 GMT

Die Nachricht, auf die ich mich die ganze Zeit beziehe, wurde über das Kontaktformular eingereicht und ich habe sogar eine Bestätigung dazu erhalten...und daher muss sie irgendwo liegen...