Thema "Betreff: AlwaysOn Email wurde nicht zugestellt" in Kabel: Tarife & Rechnung

AlwaysOn Email wurde nicht zugestellt

JoFreeman — Sat, 25 Jul 2026 18:08:01 GMT

Ich habe vor Kurzem eine Störungsmeldung für mein Kabel-Internet erstellt. Im Verlauf wurde mir zur Überbrückung die AlwaysOn eSim angeboten, welche per Email zugestellt werden sollte. Diese Email kam bisher allerdings nicht an.

Bei der Ticketerstellung kam die Nachricht, dass das Versenden der Email geklappt hätte und es wurde mir auch noch das Passwort für das in der Email enthaltene PDF mitgeteilt.

Wie komme ich nun an die eSim?

Betreff: AlwaysOn Email wurde nicht zugestellt

JoFreeman — Sat, 25 Jul 2026 18:09:15 GMT

Die Info-Mails dass ein Ticket erstellt wurde und dieses bearbeitet wird habe ich allerdings bekommen...

Betreff: AlwaysOn Email wurde nicht zugestellt

RobertP — Sat, 25 Jul 2026 18:48:50 GMT

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Betreff: AlwaysOn Email wurde nicht zugestellt

LB7 — Sat, 25 Jul 2026 18:52:11 GMT

Ich habe das selbe Problem, sowohl nach dem Ticket, als auch nach WhatsApp Kontakt als auch am Telefon wurde mir eine erneute Sendung der Mail versprochen. Habe keine der 3 Mails erhalten. Falls jemand das schonmal hatte, gerne die Lösung schreiben?!