Thema "Re: Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

MrVenitari — Fri, 03 Jul 2026 20:26:47 GMT

Hallo,

langsam bin ich ein wenig frustriert Dutzende Anrufe, Mailversuch im Mai und so langsam läuft meine Zeit aus.

Das die Mail eingegangen ist sehe ich im Meinvodafone.

Ich möchte doch nur von meiner wechselgarantie Gebrauch machen.

Überall nur noch ki oder demotivierte Mitarbeiter.

Re: Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

emily2505 — Sat, 04 Jul 2026 05:52:22 GMT

Melde Dich bitte auf WhatsApp bei uns unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe Sag TOBi, dass Du mit uns persönlich sprechen möchtest 😊 Er leitet Dich schnell weiter! Nutze Begriffe wie Mitarbeiter:innen oder Kundenservice.

Re: Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

MrVenitari — Mon, 06 Jul 2026 20:20:13 GMT

Ist das normal, dass das voneinander abweicht?

Hab ehrlich Bauchschmerzen eine falsche Vertragszusammenfassung zu bestätigen.

Zugesendete Vertragszusammenfassung.

Re: Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

MrVenitari — Mon, 06 Jul 2026 20:24:54 GMT

Ich meine die abweichende Vertragslaufzeit.

Laut Chat wird das dann korrigiert, aber ich hätte gerne einfach eine korrekte Vertragszusammenfassung.

Re: Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

MariaK — Tue, 07 Jul 2026 06:06:39 GMT

Hallo @MrVenitari,

in der Vertragszusammenfassung werden Standardtexte abgebildet. Wenn Du Dir dennoch unsicher bist, können unsere Kolleg:innen sich Deinen Vertrag gerne anschauen. Melde Dich dafür bitte über WhatsApp 0172 1217212 bei uns.

VG Maria