Thema "Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt" in Kabel: Tarife & Rechnung

IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

JuGreen111 — Mon, 29 Jun 2026 16:12:45 GMT

Hallo

mein Vater hat mir mitgeteilt, dass er seit Monaten für seinen existierenden Kabelvertrag die Rechnung manuell bezahlen muss und seine existierende IBAN entfernt wurde. Nun fiel mir auf, dass dadurch meine Gigakombi entfernt wurde seit Oktober.

Tobi kann mir nicht weiterhelfen, die IBAN lässt sich auch nicht nachtragen in seinem Kundencenter. Ich weiß nicht mehr weiter.

*** @JuGreen111, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

seelo2010 — Mon, 29 Jun 2026 15:49:41 GMT

Da muss dein Vater sich an den Kundenservice wenden, dass dieser seinem Vertrag wieder auf Lastschriftzahlungen umstellen lässt.

Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

reneromann — Mon, 29 Jun 2026 18:46:48 GMT

Und vorher müssen alle offenen Posten bezahlt sein - es dürfen keine offenen Rechnungen existieren!

Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

JuGreen111 — Mon, 29 Jun 2026 18:56:43 GMT

Sind bezahlt, es kommt immer wieder, dass die Seite nicht geladen werden kann online.

Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

seelo2010 — Tue, 30 Jun 2026 03:08:44 GMT

Deswegen sage ich ja, dein Vater muss sich an den Kundenservice wenden.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

JuGreen111 — Tue, 30 Jun 2026 11:06:15 GMT

Antworten aber seit über einem Tag meinem Vater nicht