Thema "Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

neuerKunde12345 — Fri, 12 Jun 2026 05:56:00 GMT

Hallo liebe Community,

was muss man tun um bei Vodafone eine eigene Fritzbox zu aktivieren?

Ich bin nach über 15 Telefonaten und ohne Hilfe am verzweifeln.

Der Aktivierungscode liegt vor, ein neue FritzBox Cable 6670 wurde auf anraten der Hotline bei einem IT Fachgeschäft neu gekauft.

Nach Eingabe der Kundennummer und des Aktivierungscodes und Bestätigung der Nutzungsbedingungen jedoch immer wieder die gleiche Fehlermeldung:

“Das Aktivierungsportal ist ausgefallen“ bitte wenden Sie sich an die Hotline.

Das Ticket dort wurde ungelöst wieder geschlossen. Niemand dort hilft einem das Ticket wieder zu öffnen. Deswegen nun ein letzter Veruch hier:

Hat jemand eine Idee woran es liegt?

Muss die FB mit Mac Adresse noch bei Vodafone hinterlegt werde( Bundesland Hamburg)? Wie kann man das schaffen? Oder liegt es vielleicht an etwas ganz anderem?

Ich bin für jeden Rat dankbar!!

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

RobertP — Fri, 12 Jun 2026 08:18:02 GMT

trenne mal während der Aktivierung alle Geräte von der Fritzbox, so das nur das Gerät verbunden ist, von dem aus du die Aktivierung durchführen möchtest (ggf. auch mehrmals probieren)

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

Hermes1 — Fri, 12 Jun 2026 11:46:01 GMT

@neuerKunde12345

Was du noch versuchen könntest, wäre dich mit einem Smartphone oder Tablet dich über Wlan mit der FB zu verbinden und dann das Aktivierungsportal auf zurufen.

Welche IP-Adresse wird dir angezeigt?

Gruß Hermes1

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

neuerKunde12345 — Fri, 12 Jun 2026 13:55:17 GMT

Auch schon probiert. Leider ohne Erfolg. Trotzdem danke 🙂

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

neuerKunde12345 — Fri, 12 Jun 2026 13:56:20 GMT

Habe ich probiert. Leider ohne Erfolg. Du meinst die IP Adresse in den FB Einstellungen?

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

RobertP — Fri, 12 Jun 2026 14:04:57 GMT

schau mal im Online-Monitor

und poste einen Screenshot

Betreff: Aktivierung eigener Fritzbox unmöglich

HausHelene — Sun, 14 Jun 2026 11:31:50 GMT

Welche Artikelnr. hat denn die Fritzbox?