Thema "Betreff: Fehlerhafte Netflix Abrechnung - Doppelbuchung Premium und Standard" in Kabel: Tarife & Rechnung

Fehlerhafte Netflix Abrechnung - Doppelbuchung Premium und Standard

EtienneKrawiecz — Tue, 12 May 2026 15:33:50 GMT

Hallo, ich brauche Hilfe bei meinem Vertrag. Ich habe Netflix Premium fuer 15 Euro gebucht. Mir wird aber zusaetzlich Netflix Standard mit Werbung fuer 4,99 Euro berechnet.

Laut meiner Rechnung vom 05.05.2026 zahle ich fuer beide Optionen gleichzeitig, obwohl man nur einen Tarif nutzen kann. Ein Einschreiben mit dem Widerruf der 4,99 Euro Option wurde bereits am 08.05.2026 zugestellt, aber im Portal hat sich bisher nichts geaendert.

Kann sich das bitte ein Moderator ansehen? Ich schicke die Kundennummer und die Rechnungsbelege gerne sofort per privater Nachricht (PN), sobald sich jemand meldet.

Vielen Dank.

Betreff: Fehlerhafte Netflix Abrechnung - Doppelbuchung Premium und Standard

andreasabaad — Tue, 12 May 2026 15:48:53 GMT

Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann sich das niemand angucken! Dazu musst du dich schon an den Service wenden! Oder hast du das andere zusätzlich bei Netflix direkt gebucht?

Betreff: Fehlerhafte Netflix Abrechnung - Doppelbuchung Premium und Standard

MasterScorpion — Tue, 12 May 2026 16:32:06 GMT

Netflix dazubuchen und sparen | Vodafone

Ich würde es versuchen unter Abo verwalten/wechseln zu kündigen/beenden.

Betreff: Fehlerhafte Netflix Abrechnung - Doppelbuchung Premium und Standard

RobertP — Tue, 12 May 2026 20:56:06 GMT

klingt für mich nach 2 Abos/Accounts