Beschwerde an Bundesnetzagentur

phistvan — Mon, 04 May 2026 10:00:43 GMT

Guten Tag,

ich möchte Sie darüber informieren, dass ich aufgrund der seit einer Woche anhaltenden Internetstörung sowie der fehlenden Kommunikation seitens Vodafone gezwungen war, den Fall bei der Bundesnetzagentur zu melden.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und eines seit einer Woche offenen Tickets habe ich keinerlei Rückmeldung zum Bearbeitungsstand oder zu einem möglichen Technikertermin erhalten. Die Störung besteht weiterhin ohne erkennbare Verbesserung.

Sollte die Störung im Laufe des heutigen Tages vollständig behoben werden, bin ich selbstverständlich bereit, die eingereichte Meldung bei der Bundesnetzagentur zurückzuziehen.

Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung sowie eine verbindliche Information zum weiteren Vorgehen.

Betreff: Beschwerde an Bundesnetzagentur

-neo — Mon, 04 May 2026 10:10:44 GMT

Und was erhoffst du dir nun hier von anderen Kunden?

Es gibt im Forum seit Jahren (!) keinen individuellen Support mehr.

Support gibts über die Hotline oder WhatsApp.

Betreff: Beschwerde an Bundesnetzagentur

MasterScorpion — Mon, 04 May 2026 10:20:27 GMT

Damit auch keine falsche Impression entsteht - geschlossen.

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Beschwerde an Bundesnetzagentur

Betreff: Beschwerde an Bundesnetzagentur

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