Thema "Betreff: Anruf Vodafone Kundenservice" in Kabel: Tarife & Rechnung

Anruf Vodafone Kundenservice

Thopic — Tue, 01 Oct 2024 15:15:12 GMT

Hallo, mich hat im letzten Monat 16x schon die Nummer 08007733134 angerufen - angeblich im Auftrag von Vodafone.

Ich habe heute das erste Mal abgehoben mit der Intention zu bitten nicht mehr anzurufen, jedoch war ich mir unsicher als mir gesagt wurde, dass ich bei Vertragsverlängerung 5 Euro weniger zahlen würde. Aber nur, wenn ich mich übers Telefon verifiziere, dann ein Angebot per Mail erhalte und dieses mit der Person am Telefon durch bespreche und zusage. Ich fand das sehr eigenartig und meinte, dass ich mich erstmal im Internet schlau machen werde, denn ich verstehe nicht, warum ich kein solches Angebot einfach schriftlich erhalte und ich in Ruhe die Details durchgehen kann. Darauf hin hat sich der Mann bedankt und hat aufgelegt.

Die Frage dazu also: Sind das *piep* oder wirklich Leute von Vodafone?

Re: Anruf Vodafone Kundenservice

RED_DUSTin — Wed, 02 Oct 2024 08:23:12 GMT

Moin @Thopic :).

Diese Rufnummer ist von uns und ist die Kundenrückgewinnung. Normalerweise solltest Du eine Vertragszusammenfassung per Mail noch bekommen.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Re: Anruf Vodafone Kundenservice

Thopic — Sun, 13 Oct 2024 19:12:22 GMT

Danke für die Info - so ein Angebot kann man auch einfach in einen Brief packen ohne telefonisch so einen Druck zu machen. Also kann ich mir die Basispreisanpassung rausnehmen lassen (ohne natürlich einen Vertrag auf gewisse Zeit zu verlängern)? Und wie komme ich dann jetzt nochmal ins Gespräch?

Betreff: Anruf Vodafone Kundenservice

Berlin1111 — Thu, 12 Feb 2026 09:45:44 GMT

Bei mir hat heute auch ein Mann angerufen von dieser Nummer 08007733134 und hat mir ein Angebot für 19,95 Euro gemacht für den Kabelvertrag. Und als ich ihm Name und Postleitzahl gab und er immer mehr Fragen stellte wurde ich stutzig - auf meinem Display stand Vodafone Kundenservice - ich fing an Fragen zu stellen, da ärgerte er sich und lag auf mit der Aussage - er würde dann lieber bei dem nächsten Kunden anrufen. Ich rief die Nummer nochmal an und ein anderer Mann nahm direkt ab und sprach super laut Vodafone Kundendienst. Ich gehe davon aus, dass diese Nummer spam ist - nur wusste er meinen ganzen Namen, meine komplette Adresse... Weil er alles vorlas um mich ruhig zu stimmen. Er wollte von mir meine Kundennummer... Ich wollte eine Email bevor wir weitersprechen... Ich sehe hier mehrere Beiträge, dass diese Nummer sehr aktiv auf Vodafone Kunden anzielt - wie kann es sein, dass im Netz nicht gross Spam steht und woher haben die diese Informationen über uns?

Re: Betreff: Anruf Vodafone Kundenservice

Ama_nda — Thu, 12 Feb 2026 09:57:42 GMT

Hallo @Berlin1111 😊

Diese Nummer ist von uns und die Kolleg:innen der Kundenrückgewinnung sind unter dieser Rufnummer unterwegs.

Viele Grüße
Ama_nda