Thema "Re: Betreff: Rechnung nicht abrufbar" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung nicht abrufbar

Derdekea — Mon, 02 Feb 2026 10:02:40 GMT

Hallo, mir wird seid Januar 2026 nicht mehr meine Rechnungen angezeigt. Es wäre schön, wenn ich wieder darauf zugreifen könnte.

MfG

Betreff: Rechnung nicht abrufbar

andreasabaad — Mon, 02 Feb 2026 10:26:28 GMT

Unter Dokumente kannst du dir deine Rechnungen angucken.

Betreff: Rechnung nicht abrufbar

Derdekea — Mon, 02 Feb 2026 11:17:42 GMT

Meinst du das Rechnungsarchiv?

Betreff: Rechnung nicht abrufbar

Derdekea — Mon, 02 Feb 2026 11:22:07 GMT

Ja habs gefunden danke , aber da ist nur die Januar. Ist schon der Abschuss, die Rechnung von Februar soll ich bezahlen, aber kann die Rechnung nicht einsehen.

Betreff: Rechnung nicht abrufbar

andreasabaad — Mon, 02 Feb 2026 11:24:04 GMT

Dann wird es diese Rechnung noch nicht geben.

Betreff: Rechnung nicht abrufbar

charly2719 — Tue, 10 Feb 2026 16:55:32 GMT

Ja, auch ich bekomme für meine Januar Rechnungen 2026 den Hinweis: "PDF Rechnung kann nicht geladen werden" und dies schon seit Tagen. Die Febr. Rechn. konnte heruntergeladen werden. Was ist da los ????

Re: Betreff: Rechnung nicht abrufbar

J0hann — Tue, 10 Feb 2026 17:00:58 GMT

Hallo @charly2719,

es gabt einen kleinen Bug, bezüglich einiger Rechnungen im Kundencenter. Bis zur Behebung schickt Dir unser Kundenservice gerne alle Rechnungen, die Du brauchst.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.

Viele Grüße

J0hann

Re: Betreff: Rechnung nicht abrufbar

charly2719 — Tue, 10 Feb 2026 17:20:29 GMT

Danke, ich habe lange gesucht, aber unter Dokumente war sie herunter ladbar. Für einen 73 jährigen nicht leicht. Danke.

Re: Betreff: Rechnung nicht abrufbar

RED_DUSTin — Tue, 10 Feb 2026 17:27:37 GMT

Dann mache ich hier an der Stelle ein Schloss dran.

Liebe Grüße

RED_DUSTin