Thema "Betreff: Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

Ank28 — Tue, 23 Dec 2025 11:30:14 GMT

Hallo zusammen,

ich bin kürzlich in eine neue Wohnung umgezogen und seitdem funktioniert mein Vodafone Kabel Internet leider nicht mehr. Die Internet-LED am Router blinkt dauerhaft rot.

Ich habe bereits einen Umzugsauftrag für meinen Anschluss gestellt, bisher jedoch noch keine Rückmeldung von Vodafone erhalten. Könnte mir bitte jemand mitteilen, wie lange die Bearbeitung eines Umzugs in der Regel dauert?

Außerdem möchte ich gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Kundenservice auf Englisch zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Betreff: Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

HausHelene — Tue, 23 Dec 2025 11:38:08 GMT

Kontroliere nochmal den korrekten Sitz des Kabels an der Dose.
Probiere ggf. eine andere Dose in der Wohnung.
Mache eine Störungsmeldung an den Support. Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Betreff: Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

andreasabaad — Tue, 23 Dec 2025 11:43:12 GMT

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand helfen. Wende dich damit bitte an den Service, und melde dort einen Umzug!

Betreff: Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

RobertP — Tue, 23 Dec 2025 11:47:48 GMT

da kommt kein Signal am Router an, mit der Umzugsmeldung hat das nichts zu tun

Betreff: Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

MasterScorpion — Tue, 23 Dec 2025 12:31:16 GMT

Englisch sollte via Whatsapp möglich sein - solange Kundenberater verlangen bisses fruchtet.

Ein Hinweis noch:

Ein Umzug sollte 4-6 Wochen vor dem Umzug angemeldet werden.

https://www.vodafone.de/hilfe/hilfe-zum-umzug.html?tab=umzug-ablauf&accordion=4-6-wochen-vorher