Thema "Betreff: Rechnungsposten trotz Telefonflat" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnungsposten trotz Telefonflat

Henning09 — Sat, 04 Jan 2025 10:44:02 GMT

In meiner Rechnung werden Kabel-Phone-Positionen berechnet, obwohl ich Flat in alle deutschen Netze habe.

Diese Positionen beziehen sich ausschließlich auf eine Mobil-Nr. mit 0176 Vorwahl.

Ist die Berechnung korrekt?

MasterScorpion — Sat, 04 Jan 2025 11:22:41 GMT

Schau mal in deine Unterlagen

Mit Flatrate ins deutsche Festnetz

Der Punkt sollte auftauchen.

Henning09 — Sat, 04 Jan 2025 20:03:38 GMT

Nein, Flatrate in alle dt. Netze

Menne99 — Sat, 04 Jan 2025 20:28:25 GMT

vom Festnetz zu Congstar kostet es bei mir auch!

Dieter1950 — Sun, 05 Jan 2025 06:00:17 GMT

@Henning09 war die Person die du angerufen hast evtl. im Ausland unterwegs. Dann sieht das schon ganz anders aus .

Peter_Co — Sun, 05 Jan 2025 08:22:23 GMT

@Dieter1950 Die Kosten der Weiterleitung ins Ausland müssten dann dem Angerufenen berechnet werden.

Henning09 — Sun, 05 Jan 2025 09:05:22 GMT

Nein, war sie nicht.

MasterScorpion — Sun, 05 Jan 2025 13:43:22 GMT

Sorry my bad.

Musst du beim Support nachfragen warum es berechnet wurde.

Henning09 — Sun, 26 Jan 2025 14:14:27 GMT

So, update:

Es ist wichtig zu wissen, dass Vodafone unterscheidet zwischen

- Telefon-Flatrate in alle dt. Netze (dies meint FESTNETZE - wird aber nicht explizit so genannt)
- Telefon-Flatrate in alle dt. Mobil-Netze

Habe mich beim Kundenservice schlau gemacht und wieder etwas gelernt...

mkroecher — Thu, 18 Dec 2025 08:59:28 GMT

Komisch, dass in der Leistungsbeschreibung jedoch dt. Mobilfunknetze inkludiert sind.

RobertP — Thu, 18 Dec 2025 10:21:38 GMT

das sind zwei unterschiedliche Tarife:

"GigaZuHause 250 Kabel" und "GigaZuHause CableMax 1000"