Vertraglich vereinbarte datenrate nur ein Viertel

Holzwurm4 — Wed, 26 Nov 2025 18:01:05 GMT

Guten Abend zusammen

Habe mehrere Probleme mit dem Laden

1 tens ich bekomme keinerlei Rechnung mehr per Post obwohl ich nie der Rechnung per Email zugestimmt habe und die kommt auch nicht

2 tens habe damals mit unity Media einen Vertrag abgeschlossen 400 mbits down 20 mbits Upgrade

Seit Monaten habe ich nur 50 bis 100 mbits Download up passt

Dokumentiert mit der App von der bundesnetz Agentur

Nach zig Emails Anrufe bei der Hotline

Laber Laber mir sind überlastet

Sie bekommen Gutschriften kommt keine

Nach mehrmals auffordern nichts

Außerdem brauch ich die datenrate das geld interessiert mich nicht und es gibt keinen anderen Anbieter der diese Bandbreite anbieten kann

(Außerdem mask)

Die Aussage des Techniker es würde mehrere Monate dauern bis wieder die vertraglich vereinbarte datenrate geliefert werden kann ist nicht akzeptabel

Ich kann auch keine 5 autos verkaufen habe aber nur eins

Das ist eine bodenlose Frechheit

( Außerdem bin ich bissnes Kunde)

Ich brauch es zum arbeiten

Also *piep* und die Kunden sind nur gut wenn sie das maul halten und braf bezahlen

Betreff: Vertraglich vereinbarte datenrate nur ein Viertel

MasterScorpion — Wed, 26 Nov 2025 18:33:00 GMT

Kurzfassung: Aussitzen oder Kündigen

Das sind deine einzigen Optionen.

Holzwurm4 — Wed, 26 Nov 2025 20:42:51 GMT

Das kann doch nicht die Lösung sein das wäre *piep* vom aller feinsten

Menne99 — Wed, 26 Nov 2025 21:02:07 GMT

Docsis Status posten alle Kanäle, einfach mal nach Rückwegstörer suchen,