Thema "Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen

jb23 — Wed, 05 Nov 2025 10:14:00 GMT

Hallo,

ich habe bei Chech24 Kabelinternet bestellt und gestern das Koaxialkabel für den Anschluss von Vodafone erhalten. (Ich verwende meine eigene Fritzbox 6690). Die Service-PIN habe ich per Post von Vodafone erhalten.
Ich habe den Kundendienst von Vodafone angerufen, um das Gerät zu aktivieren, und nach einer Stunde Wartezeit teilte mir der Kundendienstmitarbeiter mit, dass das Gerät aktiviert sei und in 30 Minuten betriebsbereit sein werde. Es sind nun mehr als 12 Stunden vergangen, und ich habe immer noch kein Internet.

Kann mir jemand dabei helfen?

Betreff: Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen

Hermes1 — Wed, 05 Nov 2025 10:56:17 GMT

Hallo @jb23 ,

alles zur Nutzung eines eigenen Routers findest du hier:

Eigener Router

Gruß Hermes1

Betreff: Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen

RobertP — Wed, 05 Nov 2025 12:46:38 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

welche Artikelnummer hat die 6690? (steht auf der Unterseite)

Betreff: Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen

HausHelene — Wed, 05 Nov 2025 15:27:20 GMT

und es handelt sich um ein Neugerät?