Thema "Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar" in Kabel: Tarife & Rechnung

Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Tue, 06 Aug 2024 08:23:21 GMT

Ich habe einen eigenen Fritz Router 6690 mit einem am 27.7.24 angeforderten Aktivierungscode versucht anzumelden. Fehler in den Daten Kundennummer und Aktivierungscode. Einen neuen Code kann ich nicht anfordern es kommt zur Fehlermeldung ich müsste 5-10 Werktage warten. Auch heute 6.8.24 erscheint diese Fehlermeldung. Ohne Aktivierungsschlüssel (evtl. nur einmal benutzbar???) keine Anmeldung möglich. Ich bin ohne Internet und Festnetz jetzt 3 Wochen.

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Tue, 06 Aug 2024 08:34:56 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

welche Artikelnummer hat die Fritzbox? (steht auf der Unterseite)

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Tue, 06 Aug 2024 10:46:33 GMT

Saarland

Artikel 20002965

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Tue, 06 Aug 2024 10:54:54 GMT

was für eine Fehlermeldung bekommst du denn, wenn du versuchst die Fritzbox über

https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de mit dem Aktivierungscode zu aktivieren?

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Mon, 12 Aug 2024 08:51:04 GMT

Die Eingabe ist fehlerhaft

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Mon, 12 Aug 2024 09:03:07 GMT

vielleicht machst du was falsch?

die CM MAC findest du auf der Fritzbox unter: Internet >> Zugangsdaten

die Seriennummer steht auf er Unterseite

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Mon, 12 Aug 2024 10:18:09 GMT

Servus Robert, ich bin Promovierter Informatiker. Der neue Router muss bei Vodafone angemeldet werden. Heute habe ich von einem Mitarbeiter erfahren, das evtl. noch die alte MAC-Adresse in den Daten steht. Es handelt sich um einen neuen Router von AVM.

Der Mitarbeiter wollte die MAC-Adresse und die Seriennummer nicht notieren bzw. korrigieren falls nicht korrekt. Deshalb die Frage, wohin kann ich am schnellsten einen Screenshot der Daten senden. Ich bin die 4. Woche ohne Festnetz und Internet.

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Mon, 12 Aug 2024 11:04:04 GMT

@Swiss_Zug schrieb:
Der neue Router muss bei Vodafone angemeldet werden

richtig, und das passiert in deinem Bundesland ausschließlich über das Aktivierungsportal:

https://kabelmodenaktivieren.vodafone.de

wenn du die 6690 neu im freien Handel gekauft hast, kann keine alte MAC Adresse im System sein

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Mon, 12 Aug 2024 11:52:52 GMT

Der Router wurde in der Garantiezeit von AVM ausgetauscht. Kein Produkt aus dem freien Handel.

Der Tipp mit der MAC-Adresse kam von VF.

Frage bleibt, wer kann die evtl. falsche Adresse changen.

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Mon, 12 Aug 2024 12:40:14 GMT

wenn die Artikelnummer 20002965 lautet ist es eine frei erhältliche Fritzbox

@Swiss_Zug schrieb:
Frage bleibt, wer kann die evtl. falsche Adresse changen.

hast du beim Support schonmal eine falsche CM MAC durchgegeben oder woher soll der falsche Eintrag kommen?

hast du auch noch ein Leihgerät (Vodafone Station)?

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Swiss_Zug — Wed, 14 Aug 2024 07:23:32 GMT

Gestern wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die MAC-Adresse von einem mir zugesendeten Mietrouter stammt, den ich aber nie benutzt habe und auch auspackt habe. Den zweiten AVM Router könnte ich problemlos anmelden, deshalb ist das mit dem Miet-Router für mich nicht schlüssig. Soll jetzt warten 1-3 Tage dann steht die 5. Woche ohne Internet und Festnetz los.

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Wed, 14 Aug 2024 09:04:52 GMT

schließ mal den Leihrouter an und schau ob du damit ins Internet kommst

der aktiviert sich automatisch ohne irgendwelche Eingaben

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Maestrodos63 — Mon, 20 Oct 2025 13:14:00 GMT

Diese Adresse kabelmodemaktivieren.vodafone.de

Funktioniert nicht, habe auch versucht meine fritzbox zu aktivieren.

Wiso funktioniert die Seite nicht mehr?

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Mon, 20 Oct 2025 13:27:02 GMT

weil das Aktivierungsportal nur im alten VF KD Gebiet genutzt werden kann

im Gebiet von Vodafone West (ehemals Unitymedia) erfolgt die Aktivierung über den Kundensupport

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Maestrodos63 — Mon, 20 Oct 2025 13:29:32 GMT

Okay Dankeschön, das heißt in Hessen nicht?

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

RobertP — Mon, 20 Oct 2025 13:33:19 GMT

korrekt 😉

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Maestrodos63 — Mon, 20 Oct 2025 13:46:26 GMT

Eine letzte Frage habe ich noch, da verkauft einer eine fritzbox 20002857 vodafone Edition, würde das damit funktionieren?

Betreff: Neuer Aktivierungscode nicht anforderbar

Maestrodos63 — Mon, 20 Oct 2025 13:48:23 GMT

Ups ich meinte natürlich Artikelnummer 20002827