Thema "Re: Problem mit der app" in Kabel: Tarife & Rechnung

Problem mit der app

ARTUR11 — Tue, 16 Sep 2025 19:27:42 GMT

Hallo ich will zukünftig mein Kabel vertag Rechnung über die app herunterladen aber es funktioniert nicht mir wird dauerhaft. File download angezeigt über Mobilfunk geht es kann ich ohne probleme herunterladen und öffnen habe die app schon gelöscht und neu installiert. Was habt ihr für Möglichkeiten kann mir jemad Tipps geben

Re: Problem mit der app

ricky92 — Wed, 17 Sep 2025 06:27:05 GMT

Hallo @ARTUR11,

hast Du mal geschaut, ob es über die Website funktioniert? Hat es früher funktioniert mit der App und dem Download?

Liebe Grüße
ricky92

Re: Problem mit der app

ARTUR11 — Wed, 17 Sep 2025 06:30:05 GMT

Hallo auf der Webseite funktioniert es nur über die app nicht. Und seid dem update. Geht nur Mobilfunk Rechnungen herunterladen nicht der. Kabelvertqg auf der app auf der Webseite funktioniert alles

Re: Problem mit der app

ricky92 — Wed, 17 Sep 2025 09:34:06 GMT

Hallo @ARTUR11,

da Du schon die App einmal neu installiert hast, kontaktiere uns bitte per WhatsApp👉 https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292 und wir schauen uns das näher an.

Liebe Grüße
ricky92

Re: Problem mit der app

ARTUR11 — Wed, 17 Sep 2025 09:38:19 GMT

Hallo ja. Mach ich was soll ich schreiben das der Tobias mich weiterleiten tut

Re: Problem mit der app

ricky92 — Wed, 17 Sep 2025 09:41:59 GMT

Hallo @ARTUR11,

Du kannst TOBi mitteilen, dass er Dich an einen Mitarbeiter weiterleiten soll. 🙂

Viele Grüße
ricky92

Re: Problem mit der app

ARTUR11 — Wed, 17 Sep 2025 09:43:31 GMT

Hallo mach ich danke.

Re: Problem mit der app

ARTUR11 — Wed, 17 Sep 2025 09:45:17 GMT

Danke. Schon mal.