Thema "Betreff: Drittanbieter sperren" in Kabel: Tarife & Rechnung

Drittanbieter sperren

PaulinaF — Wed, 13 Aug 2025 06:47:39 GMT

Drittanbieter bitte sperren- sollte per Telefon am 16.07 2025 gesperrt sein, aber bei der Rechnung ist das immer noch drauf

Betreff: Drittanbieter sperren

RobertP — Wed, 13 Aug 2025 07:23:56 GMT

die Drittanbietersperre kannst du im Kundenportal selbst aktivieren

Betreff: Drittanbieter sperren

HausHelene — Wed, 13 Aug 2025 08:50:53 GMT

und sie wirkt erst ab dem Zeitpunkt, an dem sie eingerichtet wurde.

Irgendwelche Anufe, die vor dem Zeipunkt (16.7.) getätigt wurden, müssen natürlich noch bezahlt werden.

Betreff: Drittanbieter sperren

PaulinaF — Wed, 13 Aug 2025 09:04:21 GMT

Wir sprechen nicht von einzelnen Anrufen, sondern einem monatlichen Grundbetrag. Ist der Zugriff nun gesperrt, und eine monatliche Gebuehr von Netflix wird nicht mehr gebucht, oder muss ich noch irgendwie reagieren?

Betreff: Drittanbieter sperren

PaulinaF — Wed, 13 Aug 2025 09:05:14 GMT

ich habe mich versucht, durch die Seiten zu klicken, konnte das aber nicht finden. Kannst Du mir den Pfad dazu sagen??

Betreff: Drittanbieter sperren

RobertP — Wed, 13 Aug 2025 09:19:13 GMT

was hat denn Netflix mit der Drittanbietersperre zu tun?

wenn du über Vodafone ein Netflix Abo abgeschlossen hast, musst du das kündigen

die Drittanbietersperre für deinen Handytarif findest du unter "Meine Optionen"

Betreff: Drittanbieter sperren

PaulinaF — Wed, 13 Aug 2025 09:55:20 GMT

Es handelt sich nicht um einen Handytarif, sondern um das GIGA TV- alle buchbaren Optionen,die bei myVodafone vorhanden sind, sind schnelligkeiten etc aber nicht soetwas wie "Netflix"- es taucht weder in irgendwelchen buchbaren Optionen auf, noch kann man Drittanbieter sperren- genau DAS ist aber mein Problem

Vertragsdaten enthalten - Anhang gelöscht

Betreff: Drittanbieter sperren

HausHelene — Wed, 13 Aug 2025 09:33:32 GMT

Nochmal: Eine Drittanbietersperre bezieht sich ausschließlich auf de Telefonie.

Betreff: Drittanbieter sperren

andreasabaad — Wed, 13 Aug 2025 10:30:05 GMT

Und eine Drittanbietersperre gibt es ausschließlich bei Mobilfunk!

Betreff: Drittanbieter sperren

PaulinaF — Wed, 13 Aug 2025 10:38:06 GMT

Dann war die Dame am Telefon leider nicht aufrichtig, als sie sagte, dass Netflix ueber Vodafone ab Juli gesperrt wird- ich habe das Problem ueber Netflix selbst geloest- Vodafone war da leider nicht hilfreich- danke fuer eure Nachrichten und Versuche

Betreff: Drittanbieter sperren

reneromann — Wed, 13 Aug 2025 19:31:39 GMT

Nur um das klarzustellen:

Die Buchung von Netflix als Option im Rahmen von GigaTV hat nichts mit Drittanbietern oder einer Drittanbietersperre zu tun!

Drittanbieter bzw. die Drittanbietersperre bezieht sich ausschließlich auf die Möglichkeit, das Drittanbieter Dienste über die Handy(!)rechnung abrechnen können, also bspw. ein App-Einkauf über den jeweiligen AppStore über die Mobilfunkrechnung abgewickelt wird, anstatt über Kreditkarte/Bankkonto/AppStore-Guthaben...

Eine solche Möglichkeit gibt es aber bei TV-Verträgen wie GigaTV gar nicht, daher kann dort auch nichts gesperrt werden!

Netflix hingegen ist eine kostenpflichtige Zusatzoption zum GigaTV-Vertrag - das wird dir seitens Vodafone direkt in Rechnung gestellt und taucht daher auch nicht als "Drittanbieter" auf der Rechnung auf. Diese Zusatzoption hat aber auch Mindestlaufzeiten, die eingehalten werden müssen -- selbst wenn du also jetzt sofort sagst, dass du kein Netflix mehr willst, musst du dich an die Mindestlaufzeit der Option halten und daher werden dir die Kosten auch über die Mindestlaufzeit der Option jeden Monat wieder in Rechnung gestellt, selbst wenn du Netflix nicht nutzt.

Und es gibt sogar Tarife, wo Netflix zwangsweise an den GigaTV-Vertrag selbst gekoppelt ist -- in dem Fall kannst du Netflix gar nicht einzeln kündigen, sondern müsstet den GigaTV-Vertrag wechseln - was erst zum Ende der jeweiligen Mindestlaufzeit des GigaTV-Vertrages möglich ist (i.d.R. 24 Monate).