Thema "Betreff: Vertrag und Kundennummer nicht erhalten / Router-Kabel defekt" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag und Kundennummer nicht erhalten / Router-Kabel defekt

BigRabbit1 — Thu, 31 Jul 2025 18:17:20 GMT

Liebes Vodafone-Team,

ich habe vor etwa einem Monat meinen Kabelrouter erhalten und den Anschluss bislang noch nicht genutzt. Leider habe ich bisher weder meinen Vertrag noch meine Kundennummer per Post oder E-Mail erhalten.

Könnten Sie bitte prüfen, ob der Vertrag bereits verschickt wurde oder ob es noch offene Schritte gibt?

Außerdem ist das Kabel des Routers beschädigt – der PIN ist verbogen. Ich bitte Sie daher, mir ein neues Kabel zuzusenden.

Für eine Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Vertrag und Kundennummer nicht erhalten / Router-Kabel defekt

andreasabaad — Thu, 31 Jul 2025 19:14:02 GMT

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand etwas schicken. Wende dich damit bitte an den technischen Support, deine Kundendaten lagen dem Router im Lieferumfang bei!

Betreff: Vertrag und Kundennummer nicht erhalten / Router-Kabel defekt

AdlerAuge — Fri, 01 Aug 2025 04:46:56 GMT

Hier prüft keiner etwas.

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