Thema "Betreff: Jugendschutz PIN deaktiviert" in Kabel: Tarife & Rechnung

Jugendschutz PIN deaktiviert

Kurt1202 — Thu, 19 Jun 2025 09:26:29 GMT

Kabel

Hallo Vodafone,

ich habe folgendes Problem.

Meine Jugendschutz PIN's funktionieren nicht mehr und "NEIN" sie wurden weder vergessen noch geändert!

Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und die persönliche Betreuung in der Filiale erst recht nicht,

Wirklich armselig!!!!

Dieses Schauspiel erstreckt sich jetzt schon über 4 Wochen.

Angefangen von einer deaktivierten PIN, für die sich der "Herr sowieso" in der Filiale Neunkirchen/Saar (SAARPARK-CENTER) nicht zuständig fühlte und mir auch noch eine verstörende Antwort "DIE WERDEN SIE AUCH NICHT HERAUSFINDEN!!!" gab, bis hin zur einer unerlaubten Kündigung des Festnetz-Anschlusses!!!!

WAS SOLL DAS???

Was ich brauche sind zwei neu generierte Jugendschutz-Pins!!!!!!!!!

Gibt es bei Vodafone irgendjemand der kompetente Hilfe leisten kann?

Betreff: Jugendschutz PIN deaktiviert

seelo2010 — Thu, 19 Jun 2025 09:38:23 GMT

Du kannst eine neue PIN im Kundencenter bestellen.

Die Frage wäre nur, für was benötigst du die? Smartcard, GIGA TV Box?

Betreff: Jugendschutz PIN deaktiviert

Kurt1202 — Thu, 19 Jun 2025 16:01:26 GMT

Für zwei TV Smartcards.

Wie, schon oben erwähnt, die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen,

Dort bekam ich nur die Original-Jugendschutz-Pins, die eben nicht mehr funktionieren.

Betreff: Jugendschutz PIN deaktiviert

seelo2010 — Thu, 19 Jun 2025 19:00:42 GMT

Im Kundencenter kannst du einen neuen bestellen.