Rücksendung von Hardware angeblich unvollständig

gammaflux — Tue, 10 Jun 2025 07:58:58 GMT

Hallo zusammen,

ich habe meinen TV Vertrag gekündigt und nach Aufforderung 2 Smartcards und 2 CI-Module zurückgeschickt.

Ein zweites Modul hatte ich nachgekauft, weil ich mir nicht sicher war welches das Nachgekaufte war, habe ich beide Module retourniert.

Leider wurde mir nur der Eingang eines Moduls und einer Smartcard bestätigt und ich soll die fehlende Hardware zurück senden.

Beide Karten waren in einem Umschlag, von daher kann ich nichts mehr zurück senden.

Beste Grüße

Gamma

Betreff: Rücksendung von Hardware angeblich unvollständig

andreasabaad — Tue, 10 Jun 2025 10:40:49 GMT

Dann wende dich mit dem Sendungsabschnitt von DHL an den Service, und frage nach Kulanz!