Thema "Re: Best choice Gutschein nicht erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Best choice Gutschein nicht erhalten

Lisa9812 — Thu, 29 May 2025 04:49:56 GMT

Hallo zusammen,

wie lange hat das bei euch mit dem BestChoice-Gutschein gedauert? Mein Vertrag ist seit 7.3.25 aktiviert und die Mail von Vodafone-superdeals mit dem zeitlichen Ablauf habe ich erhalten. Danach kam nichts mehr, auch nicht im Spam-Ordner.

Muss man noch irgendwas extra machen?

Viele Grüße

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Genwyn — Thu, 29 May 2025 18:53:43 GMT

Hallo Lisa. 💕
Wir schauen uns das ganze gern genauer an.
Schreib uns am besten direkt per WhatsApp und wir sind so schnell es geht für Dich da.
https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
LG Genwyn

Betreff: Best choice Gutschein nicht erhalten

Saskia9 — Fri, 30 May 2025 18:03:13 GMT

Ich habe meinen Vertrag im November abgeschlossen und noch immer keinen Gutschein erhalten. Es ist sehr mühselig langsam..

Re: Betreff: Best choice Gutschein nicht erhalten

luv0 — Sat, 31 May 2025 07:33:56 GMT

Hi Saskia9!

Auch für Dich gilt das Angebot, Dich direkt an den Kundenservice zu wenden. Sie schauen sich das an und kümmern sich darum. Gerne per WhatsApp.

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Lisa9812 — Fri, 06 Jun 2025 13:34:42 GMT

Hallo Genwyn,

an den Kundenservice hatte ich mich schon gewendet der meinte ich soll mich an vodafone@sx-consulting.com wenden, das habe ich getan und auch von dort bekomme ich keine Antwort.

Viele Grüße

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Saskia9 — Sat, 07 Jun 2025 06:18:26 GMT

Mir geht es genau so. Per Telefon und WhatsApp will man mir auch nicht helfen. Es ist langsam total nervig und ich finde es unverschämt, mit Angeboten zu werben, die man dann nicht einhält.

Re: Betreff: Best choice Gutschein nicht erhalten

Saskia9 — Sat, 07 Jun 2025 06:19:08 GMT

Leider kann man mir dort auch nicht helfen. Auch telefonisch habe ich es versucht und bekomme keine Hilfe.

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Pierre35 — Wed, 11 Jun 2025 09:37:33 GMT

Hallo @Lisa9812 und @Saskia9,

vielen Dank für Eure Rückmeldungen. Habt Ihr Euch nach Abschluss des Vertrags über die Website registriert? Wenn Ihr Euch registriert habt, bekommt Ihr innerhalb von bis zu 90 Tagen nach Registrierung und Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage ab Aktivierung des Auftrags) einen Status über Eure Registrierung. Habt Ihr einen Status Eurer Registrierung erhalten?

Weitere Informationen zu den Teilnahmebedingungen findet Ihr hier.

Liebe Grüße

Pierre35

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Lisa9812 — Wed, 11 Jun 2025 12:36:18 GMT

Ich habe mich auf der Seite am 02.03 registriert und habe auch eine Email erhalten dass die Registrierung erfolgreich war. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Das ist somit schon 99 Tage her.

Re: Best choice Gutschein nicht erhalten

Saskia9 — Wed, 11 Jun 2025 15:20:46 GMT

Ich habe mich registriert, eine Bestätigungsmail bekommen und seit dem nichts mehr. Die Registrierung war im November.

Betreff: Best choice Gutschein nicht erhalten

Andre1234567 — Mon, 08 Dec 2025 14:02:02 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, ich habe mich registriert, und die Bestätigungsemail erhalten. Jedoch seitdem keine Reaktion mehr auch nicht auf telefonische anfragen dort konnte man mir nicht weiterhelfen. Was soll ich tun?