Thema "Hilfe, Guthaben nie erhalten und Kunde wird im Regen stehen gelassen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Hilfe, Guthaben nie erhalten und Kunde wird im Regen stehen gelassen

Gelöschter User — Wed, 21 May 2025 16:27:04 GMT

Ich habe meinen Vertrga außerordentlich gekündigt. Seit Wochen laufe ich hinterher, dass mir das Guthaben ausbezahlt wird.

Viele Anrufe später kam heraus lt Aussage d. Hotline, dass das Guthaben am 12.05.25 ausgezahlt worden wäre.

Dies entspricht nicht der Tatsache!

Ich bitte um Mithilfe eines Mitarbeites hier im Forum, dass ich meine Zahlung endlich erhalte und das Thema Vodafone ein für alle Mal beendet habe.

Der Umgang mit dem Kunden ist mehr als desatrös, der Kunde wir im Regen stehen gelassen.

Menne99 — Wed, 21 May 2025 16:29:18 GMT

wareum soll dir VF ein Guthaben auszahlen, normal wird dieses mit den Rechnungen abgerechnet!

MasterScorpion — Wed, 21 May 2025 16:29:47 GMT

Im Forum gibt es keinen Support mehr.

Hier sind deine Kontaktmöglichkeiten gelistet.

HausHelene — Wed, 21 May 2025 20:02:59 GMT

Du hast aber schon eine Bestätigung erhalten?

reneromann — Wed, 21 May 2025 21:34:10 GMT

Woher stammt das Guthaben überhaupt?

Einmalguthaben sowie (freiwillige) Gutschriften für Störungen werden NICHT ausgezahlt!