Thema "Betreff: Problem der Verfügbarkeitsprüfung für Kabelinternet" in Kabel: Tarife & Rechnung

Problem der Verfügbarkeitsprüfung für Kabelinternet

metrika — Tue, 13 May 2025 13:14:16 GMT

Hallo, ich habe bereits letztes Jahr Kabelinternet bei Vodafone bestellt, musste dann aber meinen Vertrag kündigen, da ich es nicht geschafft habe, den Anschluss zu Hause zum Laufen zu bringen. Ich möchte es noch einmal versuchen. Kann mir hier jemand helfen, um zu überprüfen, ob die Verfügbarkeitsprüfung für meine Adresse korrekt funktioniert?

Betreff: Problem der Verfügbarkeitsprüfung für Kabelinternet

HausHelene — Tue, 13 May 2025 17:07:32 GMT

Was war eigentlich damals das Problem?

Betreff: Problem der Verfügbarkeitsprüfung für Kabelinternet

metrika — Wed, 14 May 2025 07:17:31 GMT

Nach Angaben von Vodafone wurde die Verbindung hergestellt, aber es gab keine Verbindung zum Modem. Das Modem entsprach den Standards und funktionierte. Da die 14 Tage bald abliefen, musste ich kündigen.

Betreff: Problem der Verfügbarkeitsprüfung für Kabelinternet

HausHelene — Wed, 14 May 2025 09:53:42 GMT

Du hast für das eigene Gerät aber damals schon einen Aktivierungscode angefodert und diesen verwendet?

Hinweis: Allein die Anforderung dauert ca. 1 Woche auf dem Postweg und eine anddere Mäglichkeit gibt es nicht.

p.s:

Tipp: Leihe dir mal bei einem Nachbarn ein funktionsfähiges Kabelmodem für ein paar Minuten aus und schließe dieses bei dir an.

Wenn das funktioniert, ist wenigstens das Kabel bis zur Dose in Ordnung