Rechnung

AstridBoeker101 — Wed, 23 Apr 2025 07:01:30 GMT

Kundennummer xxxx

Sehr geehrtes Serviceteam,

in der Rechnung für April 2025 ist wiederum ein Betrag von 2,52 € für die Leistung "CI+ Mdul Smart" ausgewiesen.

Ich benutze dieses Modul nicht und habe es zurückgesandt.

Trotz mehrfacher Bemühungen, auch durch Ihren Mitarbeiter vor Ort, ist es nicht gelungen, das Modul zu aktivieren. Auch Ihr Mitarbeiter hatte dafür keine Erklärung. Seiner Meinung nach wären fehlerhafte Module nicht ausgeschlossen.

Ich benutze weiterhin das alte Modul Ihrer Vorgängerfirma, was funktioniert.

Trotz mehrfacher Reklamation habe ich von Ihnen bislang keine Antwort erhalten und bitte Sie, den Rechnungsbetrag zu korrigieren, da die Leistung für diese Position nicht erbracht wird.

Freundliche Grüße

Dieter B

Edit: Persönliche Daten entfernt.

Betreff: Rechnung

andreasabaad — Wed, 23 Apr 2025 10:32:34 GMT

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand helfen. Wende dich damit bitte an den Service.

Betreff: Rechnung

MasterScorpion — Wed, 23 Apr 2025 11:51:04 GMT

Ein einfaches zurückschicken bedeutet nicht die Beendigung von Optionen/Verträgen.

Thema "Betreff: Rechnung" in Kabel: Tarife & Rechnung

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